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酒店存在过错是否应承担损害赔偿责任

#财产侵权 最新修订 | 2026-04-28
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刘斌律师
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律师解析
1.依据民法典,酒店作为经营场所经营者,有安全保障义务。
若其过错与他人损害有因果关系,需担责赔偿。
2.像地面湿滑无警示、消防设施不完善等情况,导致顾客人身或财产受损,酒店要赔偿。
3.若损害由第三人造成,酒店有过错,在能防损范围内担补充赔偿责任,担责后可向第三人追偿。

案情回顾:

小朱入住一家酒店,在大堂行走时,因地面湿滑且酒店未设置警示标识而不慎摔倒,导致手臂骨折。小朱要求酒店承担医疗费用等损失,酒店则认为小朱自己走路不小心才摔倒,不应由酒店承担全部责任,双方就此产生争议。

案情分析:

1、根据《民法典》规定,酒店作为经营场所的经营者,负有安全保障义务。本案中酒店地面湿滑未设置警示标识,存在明显过错,且该过错与小朱摔倒受伤这一损害结果之间存在因果关系,所以酒店应承担损害赔偿责任。
2、酒店以小朱自己走路不小心为由拒绝承担全部责任的说法不成立,小朱的正常行走并不免除酒店应尽的安全保障义务,酒店需对小朱的人身伤害承担赔偿责任。
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