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哪些情况适用退一赔十规定

#消费权益 最新修订 | 2026-04-06
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律师解析
结论:
“退一赔十”适用于食品安全领域中生产或经营明知不符合食品安全标准食品的情形;
《消费者权益保护法》有欺诈赔偿规定,有更有利规定时从其规定。
法律解析:
依据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准食品或经营明知不符合食品安全标准食品,消费者除损失赔偿外,可要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元算,但标签等不影响安全且无误导瑕疵除外。
《消费者权益保护法》规定,经营者欺诈,消费者可获商品价款或服务费用三倍赔偿,不足五百元按五百元算,若其他法律规定更有利则遵从。
当遇到食品安全问题或消费欺诈情况时,消费者要注意留存证据,以便维护自身权益。
若您在消费过程中遇到类似问题,不知如何处理,可向专业法律人士咨询,我也能为您提供详细的法律建议。

案情回顾:

小朱在超市购买了一批食品,食用后身体出现不适。经检测,该食品不符合食品安全标准。小朱找到超市要求“退一赔十”,超市却以食品标签的小瑕疵为由拒绝赔偿。小朱认为标签瑕疵不影响“退一赔十”的主张,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。本案中若食品确实不符合安全标准,超市应承担“退一赔十”责任。
2、超市以标签瑕疵抗辩,需证明该瑕疵不影响食品安全且不会对消费者造成误导,否则不能以此拒绝“退一赔十”。
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