网购商品损坏算谁负责
- 擅长领域：婚姻家庭 律所：北京策略律师事务所
- 服务城市：北京东城区
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律师优势：有团队,有顾问单位经验,丰富的专业经验
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推荐理由：时亚晴律师，已执业5年，执业地区为北京东城区，认证执业律所是北京策略律师事务所，擅长婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故等领域案件，支持在线咨询或电话咨询，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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结论：
网购商品损坏责任归属需区分交付前后及是否为质量问题判断，交付前一般卖家担责，交付后一般买家担责，质量问题卖家仍需担责，物流公司过错致损卖家担责后可追偿。
法律解析：
依据《民法典》，标的物交付前毁损、灭失风险由出卖人承担，网购中通常以买家签收为交付标志，所以交付前运输途中损坏，卖家应补发或退款。
交付后风险一般转至买家，但商品本身质量问题导致的损坏，买家在质保期内可依据《消费者权益保护法》等要求卖家维修、更换。
若因物流公司过错致商品损坏，卖家担责后可向其追偿。
若您在网购商品损坏责任归属方面有疑问，可向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。
案情回顾:
小许在网上购买了一台电脑，卖家发货后，小许在签收时发现电脑屏幕有明显裂痕。小许要求卖家退款，卖家则认为商品已发出，运输过程中出现问题不应由自己负责。小许坚持认为交付前损坏责任在卖家，双方因此产生争议。后来经了解，此次运输中物流公司有野蛮装卸的情况。
案情分析:
1、根据《民法典》规定，网购商品交付以买家签收为标志，在小许签收前商品损坏，标的物交付之前毁损、灭失的风险应由出卖人即卖家承担，所以卖家应补发商品或退款。
2、若因物流公司过错导致商品损坏，卖家在向小许担责后，可向物流公司追偿。
3、如果经检测电脑屏幕裂痕是本身质量问题导致，即便已交付，小许也可依据《消费者权益保护法》等规定，在质保期内要求卖家承担维修、更换等责任。
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