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钱被水泡坏了应如何处理

#消费权益 最新修订 | 2025-11-05
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佀梦迪律师
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律师解析
1.损坏程度轻,不影响辨认面额和真伪,图案、文字能原样连接,可正常使用。
2.损坏较严重,去办理人民币存取款业务的金融机构兑换。
票面剩余四分之三以上,全额兑换;
剩余二分之一至四分之三,按面额一半兑换。
3.难以辨真伪或对兑换结果有争议,让金融机构出证明并退回残币,持证明到央行分支机构申请鉴定。

案情回顾:

小朱家中遭遇水管破裂,部分现金被水泡坏。小朱发现部分钱损坏程度较轻,不影响辨认面额和真伪,图案、文字也能按原样连接,便打算继续使用。但有几张损坏较严重,小朱前往金融机构兑换。金融机构认为其中一张票面剩余不足四分之三但超过二分之一,只能按面额一半兑换,小朱对此结果有争议,认为应全额兑换。

案情分析:

1、根据规定,损坏程度较轻,不影响辨认面额和真伪,且图案、文字能按原样连接的人民币可继续正常使用,所以小朱可继续使用损坏程度轻的钱。
2、金融机构对于票面剩余四分之三(含四分之三)以上且图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币按原面额全额兑换,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下且图案、文字能按原样连接的按原面额一半兑换,其对小朱那张钱的兑换处理符合规定。小朱若对兑换结果有争议,可要求金融机构出具认定证明并退回残缺、污损人民币,再持证明到中国人民银行分支机构申请鉴定。
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