汽车方向机失控咋维权
- 律师解析
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汽车方向机失控，先留购车合同、发票等证据。
事故发生就存现场资料与认定书，维修保留故障报告等。
协商依相关法律，要求免费修换或赔偿损失。
协商不成向消协或市监投诉。
怀疑有普遍缺陷，向管理中心报告申请调查。
认定缺陷，生产商依法召回。
上述无果或致严重损失，可起诉主张赔偿，注意举证因果关系，诉讼时效3年。
案情回顾:
小胡购买的汽车方向机失控，小胡立即留存购车合同、发票、车辆行驶证等证据。小胡先与销售商沟通，要求免费维修、更换方向机部件或赔偿损失，但协商不成。之后小胡向当地消费者协会投诉，请求行政调解，仍未解决问题。小胡怀疑方向机存在普遍性缺陷，向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交缺陷信息报告，申请缺陷调查，结果未知。小胡因方向机失控造成一定财产损失，考虑司法维权。
案情分析:
1、小胡维权过程符合法律规定流程，先固定证据，再经协商、投诉等途径。
2、若司法维权，需举证方向机缺陷与失控及损害结果的因果关系，诉讼时效为3年。
3、明确销售商承担合同责任，生产商承担缺陷产品无过错侵权责任，小胡可择一或共同主张。
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