诱导消费欺诈行为赔付标准究竟多少
- 律师解析
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1.若经营者有诱导消费等欺诈行为，消费者可要求增加赔偿损失。
赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，若不足五百元则按五百元算，法律另有规定的除外。
2.若经营者明知商品或服务有缺陷仍提供，导致消费者或他人死亡、健康严重受损，受害人可要求按规定赔偿损失，还能要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
案情回顾:
小朱到某店铺购买护肤品，店员向小朱大力推荐一款号称有神奇美白功效的产品。小朱使用后不仅没有达到美白效果，皮肤还出现严重过敏症状。经专业机构检测，该产品存在质量缺陷。小朱认为店员存在诱导消费的欺诈行为，要求店铺三倍赔偿购买产品的费用，并对其皮肤过敏造成的健康损害给予相应赔偿，而店铺则拒绝赔偿，双方产生争议。
案情分析:
1、依据《消费者权益保护法》，店员诱导小朱购买存在质量问题的产品，此行为构成诱导消费的欺诈行为，小朱有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额应为购买商品价款的三倍，若不足五百元则按五百元赔偿。
2、该店铺明知商品存在缺陷仍向小朱提供，造成小朱皮肤严重过敏这一健康损害，小朱作为受害人有权要求店铺依照相关规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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