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电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?

#消费权益 最新修订 | 2024-09-07
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张维律师
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律师解析
1、电商直播间拍了东西不发货的,可以申请退款,直接在已买商品处点击该商品,点击未发货的商品,选择退款,正常填写退货原因即可退货退款。
2、如果因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理。
3、协商不成,可以报消费者协会调解处理。
4、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?
消费者可以先与卖家进行充分的协商,如果确实协商不能达成一致意见的可以向当地的消费者协会投诉,如果经过消费者协会调解不成的还可以进一步向人民法院提起诉讼申请去维权。
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电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?
1、电商直播间拍了东西不发货的,可以申请退款,直接在已买商品处点击该商品,点击未发货的商品,选择退款,正常填写退货原因即可退货退款。2、如果因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理。3、协商不成,可以报消费者协会调解处理。4、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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