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消费者遇到商品质量问题如何举报

#消费权益 最新修订 | 2025-05-22
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蓝杨律师
蓝杨律师在线
重庆金牧锦扬(沙坪坝)律.../合伙人
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律师解析
消费者遇到商品质量问题举报:可以向消费者保护协会举报;可以向市场监督管理部门举报;可以向经营者主管部门举报;可以通过媒体曝光的方式举报;可以通过全国统一举报热线12315举报;还可以通过其他合法方式举报。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报
随着时代和社会经济的快速发展,我们可能会遇到很多各种各样的法律问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报的问题没办法解决的话,那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
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消费者质疑产品问题,谁负责举证
在处理产品责任争端时,受害方、生产厂商或销售商都需要承担举证责任。为解决产品质量问题,各方可以自愿协商,也可依据签订的协议提交仲裁机构进行审理。若无法达成共识,可向相关仲裁机关申请仲裁。在此过程中,公正、公平、透明是核心原则,确保各方权益得到充分保障。 同时,仲裁机构的专业性和权威性也为解决争端提供了有力支持,助力维护市场秩序和消费者权益。
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消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
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