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投诉315对商家有影响吗

#消费权益 最新修订 | 2025-05-03
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蓝杨律师
蓝杨律师在线
重庆金牧锦扬(沙坪坝)律.../合伙人
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专业处理消费权益方面的问题很专业
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可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
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律师解析
有理投诉315对商家有影响,无理投诉没有影响。“12315”是国家市场监督管理总局开通的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后,进行投诉或举报,请按提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并告知自己基本信息以方便进一步核实。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
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投诉315对商家有影响吗
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12315投诉商家对商家有什么影响
12315投诉商家,如果商家侵犯了消费者的权益,消费者向12315投诉后,消费者协会将组织商家和消费者进行协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好,消费者协会将向工商行政管理局报告。如果商家侵犯了消费者权益,工商行政管理局会对商户的行为进行相应的调查,并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
1w浏览2024-09-30
工商部门投诉有什么影响
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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市场监督局投诉对商家有影响吗
市场监管局处理消费者投诉,直接影响商家。消费者不满商品质量或服务可投诉,市监局将调查处理,可能采取整改、罚款、没收违法所得、吊销执照等措施,影响商家经营和形象。具体罚金依据违法程度和法规决定,对小商户可能酌情减轻。商家若侵权,消费者可求偿并申诉,维护权益并可能给商家带来震荡。
1w浏览2024-03-27
工商部门投诉有什么影响
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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工商部门投诉有什么影响
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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工商部门投诉有什么影响
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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工商部门投诉有什么影响
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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