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在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款咋办?

#消费权益 最新修订 | 2025-05-29
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王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
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律师解析
1、自动与商家协商。当您发现所购买的产品不符合您的需求时,您将在第一时间与商家进行谈判和沟通,指出您的购买目的不符合该产品,并申请更换或退货。
2、12315权利保护。如果与企业的通信失败,您可以致电12315通过合法渠道保护您的权利。这种方法是找到合法权利保护的最直接,最有效的方法。可以对非法企业给予最有效的惩罚。在使用12315保护权利之前,最好保留有效的凭证以进行不当交易。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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直播间买到伪劣产品退了货不退款怎么维权?
可以和商家进行协商处理,协商没有达成一致意见的可以到消费者协会申请调解,如果调解不成的或者是对调解结果不满意的,可以收集相关的证据材料到当地的人民法院提起诉讼申请维护自身的合法权益。
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损害赔偿
直播间买到伪劣产品退了货不退款怎么维权?
在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
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在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款咋办
10w+浏览2024-03-02
在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款咋办?
1、自动与商家协商。当您发现所购买的产品不符合您的需求时,您将在第一时间与商家进行谈判和沟通,指出您的购买目的不符合该产品,并申请更换或退货。2、12315权利保护。如果与企业的通信失败,您可以致电12315通过合法渠道保护您的权利。这种方法是找到合法权利保护的最直接,最有效的方法。可以对非法企业给予最有效的惩罚。在使用12315保护权利之前,最好保留有效的凭证以进行不当交易。
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