律图审稿专业委员会3轮严审

电商投诉找什么部门

最新修订 | 2024-09-04
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律师解析
投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十八条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
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电商平台投诉找哪个部门
电商平台投诉可拨打12315电话或访问其官网。12315将评估投诉并在7个工作日内决定是否受理,若受理,将在45个工作日内协助调解。投诉时需遵守规范,提供详细信息和事实依据,以确保投诉得到迅速有效处理。
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商家投诉找什么部门
看具体情况定,主要看是什么性质的纠纷导致要投诉,比如是知识产权侵权,就到工商局投诉,如果是钱有关的纠纷,就上法院起诉。
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商标侵权找哪个部门投诉
结合我国有关规定,发生商标侵权事件之后,商标权人可以依法向当地的工商行政管理部门进行投诉。但是在投诉的时候,要求提供投诉书、营业执照及复印件、商标注册证及复印件、侵权证据以及代理委托书等等材料。
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知识产权
商标违法找哪个部门投诉
发现商标违法的可以向当地的工商行政主管部门投诉,在《中华人民共和国商标法》中规定,工商行政主管部门负责对商标的注册和管理工作,任何个人跟单位发现商标违法的,都有权利向主管部门投诉,如果违法的商标涉嫌侵犯本人的商标权,也可以先跟对方协商处理。
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