产品质量侵权纠纷如何处理
最新修订 | 2024-02-28
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- 律师解析
-
产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决：
1、协商。消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。
2、调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向工商局等有关行政部门投诉。
4、仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。
5、起诉。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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产品质量侵权纠纷如何处理
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