验证码诈骗是怎样处理

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中行手机取款
服务简述
中国银行手机取款为您提供随时、随地、随心的便捷取款服务。您可以登录手机银行，通过“手机取款”服务向取款人发起汇款交易。取款人仅凭汇款编号、取款密码和手机号码，就可在中国银行手机取款代理点轻松取现。
服务功能
1、汇往取款人
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇往取款人”向取款人发起一笔汇款交易。汇款时输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后预留取款密码即可。汇款提交成功后，系统会向取款人发送带有交易编号的提示短信，同时向您发送提示短信。
2、汇出查询
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇出查询”查询您所发起的所有汇往取款人的交易明细以及取款人是否取款的信息。
3、代理点取款(请点击：手机取款代理点信息查询)
汇款人告知取款人预留取款密码后，取款人可前往中国银行手机取款代理点提取现金。代理点登录手机银行，通过“手机取款-代理点取款”功能输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后由取款人确认预留取款密码即可。中国银行将把等额资金转入代理点账户，并向取款人和代理点同时发送短信提示。这时代理点应将等额现金交付取款人。取款人收到等额现金后方可在登记簿上签字确认。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
4、取款查询
代理点可通过“手机取款-取款查询”功能查询一年以内的取款交易明细。查询时间跨度最大为三个月。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
适用对象
取款人可以是中行客户或非中行客户；汇款人须为“中银掌上行”理财版或贵宾版客户；代理点须到我行网点签约成为中国银行手机取款代理点后方可使用“代理点取款”及“取款查询”功能。
服务时间
1.中国银行为您提供7×24小时“手机取款”服务。代理点取款服务时间请咨询具体代理点。
温馨提示
1.请您妥善保管并准确告知收款人预留取款密码。在汇款提交后，系统将向取款人手机号码发送带有交易编码的提示短信。该交易编码是重要的取款凭证之一，请取款人妥善保存，以免造成不必要的损失。取款人请在确认收到等额现金后方可在登记簿上签字确认取款。
2．为确保顺利取款，请提示取款人在前往代理点取款前先致电代理点，确认代理点有足够现金。您可登录中国银行门户网站或登录手机银行查询代理点信息。
3.当您办理该汇款业务时，将按照中行内跨省人民币转账标准预收相关费用，若取款人在同省代理点取款，银行将把预收费用退还至您的汇出账户，在此期间预收费用无利息。如取款人尚未取款，资金将暂时冻结在您的账户上，您可以取消该笔汇款。
建行特约取款
1、办理条件
所有建行手机银行用户。其中申请与撤销功能仅向高级版手机银行客户提供，且申请特约取款的付款账户必须为手机银行签约账户。
2、业务指南
申请特约取款：进入“特约取款”，您可通过手机银行申请特约取款，同时预约取款金额、密码、期限及取款区域。办理成功后，特约取款ID将通过短信发送至您的交易通知手机号。您无需携带银行卡，只需凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金。
查询与撤销：进入“特约取款”，您可查询或撤销特约取款业务。
◆温馨小贴士
本产品的手续费包含服务费与异地取款手续费。异地取款手续费（含一级分行内异地取款）参照现行自助设备异地取款手续费率计算。本产品的服务费暂免（收费标准及收费时间总行将另行通知）。
凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金，信息泄露导致资金损失或由此发生其他经济纠纷的风险由客户自行承担，请您妥善保管相关信息。
如遗忘特约取款密码，可撤销后重新申请。
您通过柜台或网银渠道互动签约增加的手机银行账户，若未曾进行转账汇款或缴费支付，在首次申请特约取款前须验证账户密码进行激活。
交行有这个业务首先开通手机银行的功能，注册成为交行的手机银行客户，下载一个手机银行客户端软件，将自己的手机号码与交行银行卡绑定。先登录手机银行，进入手机银行客户端，点击“卡上生活”，选择“ATM机预约取款”：输入预约密码（自己定的注意密码别被别人看见），选择准备取现的银行卡和金额。以上步骤就完成了手机银行无卡取现预约。　然后，在交行的ATM，根据提示选择无卡取款，根据提示输入手机号码、预约密码、银行卡密码和取现金额等信息，就能完成取款。工商银行已在全国范围内正式推出了这种手机预约取现服务，客户登陆工商银行手机银行申请预约取现服务后，无需银行卡就可以凭借手机号、预约码、银行发送的临时密码等信息通过工商银行的自动柜员机（ATM）取出现金使用手机预约取现时，客户可以先登录该行的手机银行，选择“预约取现”功能，根据提示预留“预约码”、确定该预约的有效时间、输入取现金额、指定取款账户，并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证，随后客户就会收到一条来自95588的临时密码短信。客户可以在自己设定的有效时间内就近前往工商银行ATM取款，取款时要输入手机号、预留的“预约码”和银行发送的临时密码等信息。目前，该项服务单笔和日累计取现的限额分别是1000元和5000元。这位负责人特别提醒，为了确保客户的资金安全，通过手机银行预约取现的指定账户，只能是借记卡账户，且该借记卡必须是客户通过工商银行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限，而不是自助添加到手机银行的。

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服务简述
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服务功能
1、汇往取款人
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇往取款人”向取款人发起一笔汇款交易。汇款时输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后预留取款密码即可。汇款提交成功后，系统会向取款人发送带有交易编号的提示短信，同时向您发送提示短信。
2、汇出查询
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇出查询”查询您所发起的所有汇往取款人的交易明细以及取款人是否取款的信息。
3、代理点取款(请点击：手机取款代理点信息查询)
汇款人告知取款人预留取款密码后，取款人可前往中国银行手机取款代理点提取现金。代理点登录手机银行，通过“手机取款-代理点取款”功能输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后由取款人确认预留取款密码即可。中国银行将把等额资金转入代理点账户，并向取款人和代理点同时发送短信提示。这时代理点应将等额现金交付取款人。取款人收到等额现金后方可在登记簿上签字确认。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
4、取款查询
代理点可通过“手机取款-取款查询”功能查询一年以内的取款交易明细。查询时间跨度最大为三个月。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
适用对象
取款人可以是中行客户或非中行客户；汇款人须为“中银掌上行”理财版或贵宾版客户；代理点须到我行网点签约成为中国银行手机取款代理点后方可使用“代理点取款”及“取款查询”功能。
服务时间
1.中国银行为您提供7×24小时“手机取款”服务。代理点取款服务时间请咨询具体代理点。
温馨提示
1.请您妥善保管并准确告知收款人预留取款密码。在汇款提交后，系统将向取款人手机号码发送带有交易编码的提示短信。该交易编码是重要的取款凭证之一，请取款人妥善保存，以免造成不必要的损失。取款人请在确认收到等额现金后方可在登记簿上签字确认取款。
2．为确保顺利取款，请提示取款人在前往代理点取款前先致电代理点，确认代理点有足够现金。您可登录中国银行门户网站或登录手机银行查询代理点信息。
3.当您办理该汇款业务时，将按照中行内跨省人民币转账标准预收相关费用，若取款人在同省代理点取款，银行将把预收费用退还至您的汇出账户，在此期间预收费用无利息。如取款人尚未取款，资金将暂时冻结在您的账户上，您可以取消该笔汇款。
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1、办理条件
所有建行手机银行用户。其中申请与撤销功能仅向高级版手机银行客户提供，且申请特约取款的付款账户必须为手机银行签约账户。
2、业务指南
申请特约取款：进入“特约取款”，您可通过手机银行申请特约取款，同时预约取款金额、密码、期限及取款区域。办理成功后，特约取款ID将通过短信发送至您的交易通知手机号。您无需携带银行卡，只需凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金。
查询与撤销：进入“特约取款”，您可查询或撤销特约取款业务。
◆温馨小贴士
本产品的手续费包含服务费与异地取款手续费。异地取款手续费（含一级分行内异地取款）参照现行自助设备异地取款手续费率计算。本产品的服务费暂免（收费标准及收费时间总行将另行通知）。
凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金，信息泄露导致资金损失或由此发生其他经济纠纷的风险由客户自行承担，请您妥善保管相关信息。
如遗忘特约取款密码，可撤销后重新申请。
您通过柜台或网银渠道互动签约增加的手机银行账户，若未曾进行转账汇款或缴费支付，在首次申请特约取款前须验证账户密码进行激活。
交行有这个业务首先开通手机银行的功能，注册成为交行的手机银行客户，下载一个手机银行客户端软件，将自己的手机号码与交行银行卡绑定。先登录手机银行，进入手机银行客户端，点击“卡上生活”，选择“ATM机预约取款”：输入预约密码（自己定的注意密码别被别人看见），选择准备取现的银行卡和金额。以上步骤就完成了手机银行无卡取现预约。　然后，在交行的ATM，根据提示选择无卡取款，根据提示输入手机号码、预约密码、银行卡密码和取现金额等信息，就能完成取款。工商银行已在全国范围内正式推出了这种手机预约取现服务，客户登陆工商银行手机银行申请预约取现服务后，无需银行卡就可以凭借手机号、预约码、银行发送的临时密码等信息通过工商银行的自动柜员机（ATM）取出现金使用手机预约取现时，客户可以先登录该行的手机银行，选择“预约取现”功能，根据提示预留“预约码”、确定该预约的有效时间、输入取现金额、指定取款账户，并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证，随后客户就会收到一条来自95588的临时密码短信。客户可以在自己设定的有效时间内就近前往工商银行ATM取款，取款时要输入手机号、预留的“预约码”和银行发送的临时密码等信息。目前，该项服务单笔和日累计取现的限额分别是1000元和5000元。这位负责人特别提醒，为了确保客户的资金安全，通过手机银行预约取现的指定账户，只能是借记卡账户，且该借记卡必须是客户通过工商银行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限，而不是自助添加到手机银行的。

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服务功能
1、汇往取款人
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇往取款人”向取款人发起一笔汇款交易。汇款时输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后预留取款密码即可。汇款提交成功后，系统会向取款人发送带有交易编号的提示短信，同时向您发送提示短信。
2、汇出查询
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇出查询”查询您所发起的所有汇往取款人的交易明细以及取款人是否取款的信息。
3、代理点取款(请点击：手机取款代理点信息查询)
汇款人告知取款人预留取款密码后，取款人可前往中国银行手机取款代理点提取现金。代理点登录手机银行，通过“手机取款-代理点取款”功能输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后由取款人确认预留取款密码即可。中国银行将把等额资金转入代理点账户，并向取款人和代理点同时发送短信提示。这时代理点应将等额现金交付取款人。取款人收到等额现金后方可在登记簿上签字确认。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
4、取款查询
代理点可通过“手机取款-取款查询”功能查询一年以内的取款交易明细。查询时间跨度最大为三个月。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
适用对象
取款人可以是中行客户或非中行客户；汇款人须为“中银掌上行”理财版或贵宾版客户；代理点须到我行网点签约成为中国银行手机取款代理点后方可使用“代理点取款”及“取款查询”功能。
服务时间
1.中国银行为您提供7×24小时“手机取款”服务。代理点取款服务时间请咨询具体代理点。
温馨提示
1.请您妥善保管并准确告知收款人预留取款密码。在汇款提交后，系统将向取款人手机号码发送带有交易编码的提示短信。该交易编码是重要的取款凭证之一，请取款人妥善保存，以免造成不必要的损失。取款人请在确认收到等额现金后方可在登记簿上签字确认取款。
2．为确保顺利取款，请提示取款人在前往代理点取款前先致电代理点，确认代理点有足够现金。您可登录中国银行门户网站或登录手机银行查询代理点信息。
3.当您办理该汇款业务时，将按照中行内跨省人民币转账标准预收相关费用，若取款人在同省代理点取款，银行将把预收费用退还至您的汇出账户，在此期间预收费用无利息。如取款人尚未取款，资金将暂时冻结在您的账户上，您可以取消该笔汇款。
建行特约取款
1、办理条件
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2、业务指南
申请特约取款：进入“特约取款”，您可通过手机银行申请特约取款，同时预约取款金额、密码、期限及取款区域。办理成功后，特约取款ID将通过短信发送至您的交易通知手机号。您无需携带银行卡，只需凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金。
查询与撤销：进入“特约取款”，您可查询或撤销特约取款业务。
◆温馨小贴士
本产品的手续费包含服务费与异地取款手续费。异地取款手续费（含一级分行内异地取款）参照现行自助设备异地取款手续费率计算。本产品的服务费暂免（收费标准及收费时间总行将另行通知）。
凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金，信息泄露导致资金损失或由此发生其他经济纠纷的风险由客户自行承担，请您妥善保管相关信息。
如遗忘特约取款密码，可撤销后重新申请。
您通过柜台或网银渠道互动签约增加的手机银行账户，若未曾进行转账汇款或缴费支付，在首次申请特约取款前须验证账户密码进行激活。
交行有这个业务首先开通手机银行的功能，注册成为交行的手机银行客户，下载一个手机银行客户端软件，将自己的手机号码与交行银行卡绑定。先登录手机银行，进入手机银行客户端，点击“卡上生活”，选择“ATM机预约取款”：输入预约密码（自己定的注意密码别被别人看见），选择准备取现的银行卡和金额。以上步骤就完成了手机银行无卡取现预约。　然后，在交行的ATM，根据提示选择无卡取款，根据提示输入手机号码、预约密码、银行卡密码和取现金额等信息，就能完成取款。工商银行已在全国范围内正式推出了这种手机预约取现服务，客户登陆工商银行手机银行申请预约取现服务后，无需银行卡就可以凭借手机号、预约码、银行发送的临时密码等信息通过工商银行的自动柜员机（ATM）取出现金使用手机预约取现时，客户可以先登录该行的手机银行，选择“预约取现”功能，根据提示预留“预约码”、确定该预约的有效时间、输入取现金额、指定取款账户，并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证，随后客户就会收到一条来自95588的临时密码短信。客户可以在自己设定的有效时间内就近前往工商银行ATM取款，取款时要输入手机号、预留的“预约码”和银行发送的临时密码等信息。目前，该项服务单笔和日累计取现的限额分别是1000元和5000元。这位负责人特别提醒，为了确保客户的资金安全，通过手机银行预约取现的指定账户，只能是借记卡账户，且该借记卡必须是客户通过工商银行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限，而不是自助添加到手机银行的。

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服务功能
1、汇往取款人
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇往取款人”向取款人发起一笔汇款交易。汇款时输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后预留取款密码即可。汇款提交成功后，系统会向取款人发送带有交易编号的提示短信，同时向您发送提示短信。
2、汇出查询
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇出查询”查询您所发起的所有汇往取款人的交易明细以及取款人是否取款的信息。
3、代理点取款(请点击：手机取款代理点信息查询)
汇款人告知取款人预留取款密码后，取款人可前往中国银行手机取款代理点提取现金。代理点登录手机银行，通过“手机取款-代理点取款”功能输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后由取款人确认预留取款密码即可。中国银行将把等额资金转入代理点账户，并向取款人和代理点同时发送短信提示。这时代理点应将等额现金交付取款人。取款人收到等额现金后方可在登记簿上签字确认。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
4、取款查询
代理点可通过“手机取款-取款查询”功能查询一年以内的取款交易明细。查询时间跨度最大为三个月。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
适用对象
取款人可以是中行客户或非中行客户；汇款人须为“中银掌上行”理财版或贵宾版客户；代理点须到我行网点签约成为中国银行手机取款代理点后方可使用“代理点取款”及“取款查询”功能。
服务时间
1.中国银行为您提供7×24小时“手机取款”服务。代理点取款服务时间请咨询具体代理点。
温馨提示
1.请您妥善保管并准确告知收款人预留取款密码。在汇款提交后，系统将向取款人手机号码发送带有交易编码的提示短信。该交易编码是重要的取款凭证之一，请取款人妥善保存，以免造成不必要的损失。取款人请在确认收到等额现金后方可在登记簿上签字确认取款。
2．为确保顺利取款，请提示取款人在前往代理点取款前先致电代理点，确认代理点有足够现金。您可登录中国银行门户网站或登录手机银行查询代理点信息。
3.当您办理该汇款业务时，将按照中行内跨省人民币转账标准预收相关费用，若取款人在同省代理点取款，银行将把预收费用退还至您的汇出账户，在此期间预收费用无利息。如取款人尚未取款，资金将暂时冻结在您的账户上，您可以取消该笔汇款。
建行特约取款
1、办理条件
所有建行手机银行用户。其中申请与撤销功能仅向高级版手机银行客户提供，且申请特约取款的付款账户必须为手机银行签约账户。
2、业务指南
申请特约取款：进入“特约取款”，您可通过手机银行申请特约取款，同时预约取款金额、密码、期限及取款区域。办理成功后，特约取款ID将通过短信发送至您的交易通知手机号。您无需携带银行卡，只需凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金。
查询与撤销：进入“特约取款”，您可查询或撤销特约取款业务。
◆温馨小贴士
本产品的手续费包含服务费与异地取款手续费。异地取款手续费（含一级分行内异地取款）参照现行自助设备异地取款手续费率计算。本产品的服务费暂免（收费标准及收费时间总行将另行通知）。
凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金，信息泄露导致资金损失或由此发生其他经济纠纷的风险由客户自行承担，请您妥善保管相关信息。
如遗忘特约取款密码，可撤销后重新申请。
您通过柜台或网银渠道互动签约增加的手机银行账户，若未曾进行转账汇款或缴费支付，在首次申请特约取款前须验证账户密码进行激活。
交行有这个业务首先开通手机银行的功能，注册成为交行的手机银行客户，下载一个手机银行客户端软件，将自己的手机号码与交行银行卡绑定。先登录手机银行，进入手机银行客户端，点击“卡上生活”，选择“ATM机预约取款”：输入预约密码（自己定的注意密码别被别人看见），选择准备取现的银行卡和金额。以上步骤就完成了手机银行无卡取现预约。　然后，在交行的ATM，根据提示选择无卡取款，根据提示输入手机号码、预约密码、银行卡密码和取现金额等信息，就能完成取款。工商银行已在全国范围内正式推出了这种手机预约取现服务，客户登陆工商银行手机银行申请预约取现服务后，无需银行卡就可以凭借手机号、预约码、银行发送的临时密码等信息通过工商银行的自动柜员机（ATM）取出现金使用手机预约取现时，客户可以先登录该行的手机银行，选择“预约取现”功能，根据提示预留“预约码”、确定该预约的有效时间、输入取现金额、指定取款账户，并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证，随后客户就会收到一条来自95588的临时密码短信。客户可以在自己设定的有效时间内就近前往工商银行ATM取款，取款时要输入手机号、预留的“预约码”和银行发送的临时密码等信息。目前，该项服务单笔和日累计取现的限额分别是1000元和5000元。这位负责人特别提醒，为了确保客户的资金安全，通过手机银行预约取现的指定账户，只能是借记卡账户，且该借记卡必须是客户通过工商银行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限，而不是自助添加到手机银行的。

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服务功能
1、汇往取款人
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇往取款人”向取款人发起一笔汇款交易。汇款时输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后预留取款密码即可。汇款提交成功后，系统会向取款人发送带有交易编号的提示短信，同时向您发送提示短信。
2、汇出查询
您可以登录手机银行，通过“手机取款-汇出查询”查询您所发起的所有汇往取款人的交易明细以及取款人是否取款的信息。
3、代理点取款(请点击：手机取款代理点信息查询)
汇款人告知取款人预留取款密码后，取款人可前往中国银行手机取款代理点提取现金。代理点登录手机银行，通过“手机取款-代理点取款”功能输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后由取款人确认预留取款密码即可。中国银行将把等额资金转入代理点账户，并向取款人和代理点同时发送短信提示。这时代理点应将等额现金交付取款人。取款人收到等额现金后方可在登记簿上签字确认。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
4、取款查询
代理点可通过“手机取款-取款查询”功能查询一年以内的取款交易明细。查询时间跨度最大为三个月。
注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。
适用对象
取款人可以是中行客户或非中行客户；汇款人须为“中银掌上行”理财版或贵宾版客户；代理点须到我行网点签约成为中国银行手机取款代理点后方可使用“代理点取款”及“取款查询”功能。
服务时间
1.中国银行为您提供7×24小时“手机取款”服务。代理点取款服务时间请咨询具体代理点。
温馨提示
1.请您妥善保管并准确告知收款人预留取款密码。在汇款提交后，系统将向取款人手机号码发送带有交易编码的提示短信。该交易编码是重要的取款凭证之一，请取款人妥善保存，以免造成不必要的损失。取款人请在确认收到等额现金后方可在登记簿上签字确认取款。
2．为确保顺利取款，请提示取款人在前往代理点取款前先致电代理点，确认代理点有足够现金。您可登录中国银行门户网站或登录手机银行查询代理点信息。
3.当您办理该汇款业务时，将按照中行内跨省人民币转账标准预收相关费用，若取款人在同省代理点取款，银行将把预收费用退还至您的汇出账户，在此期间预收费用无利息。如取款人尚未取款，资金将暂时冻结在您的账户上，您可以取消该笔汇款。
建行特约取款
1、办理条件
所有建行手机银行用户。其中申请与撤销功能仅向高级版手机银行客户提供，且申请特约取款的付款账户必须为手机银行签约账户。
2、业务指南
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查询与撤销：进入“特约取款”，您可查询或撤销特约取款业务。
◆温馨小贴士
本产品的手续费包含服务费与异地取款手续费。异地取款手续费（含一级分行内异地取款）参照现行自助设备异地取款手续费率计算。本产品的服务费暂免（收费标准及收费时间总行将另行通知）。
凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金，信息泄露导致资金损失或由此发生其他经济纠纷的风险由客户自行承担，请您妥善保管相关信息。
如遗忘特约取款密码，可撤销后重新申请。
您通过柜台或网银渠道互动签约增加的手机银行账户，若未曾进行转账汇款或缴费支付，在首次申请特约取款前须验证账户密码进行激活。
交行有这个业务首先开通手机银行的功能，注册成为交行的手机银行客户，下载一个手机银行客户端软件，将自己的手机号码与交行银行卡绑定。先登录手机银行，进入手机银行客户端，点击“卡上生活”，选择“ATM机预约取款”：输入预约密码（自己定的注意密码别被别人看见），选择准备取现的银行卡和金额。以上步骤就完成了手机银行无卡取现预约。　然后，在交行的ATM，根据提示选择无卡取款，根据提示输入手机号码、预约密码、银行卡密码和取现金额等信息，就能完成取款。工商银行已在全国范围内正式推出了这种手机预约取现服务，客户登陆工商银行手机银行申请预约取现服务后，无需银行卡就可以凭借手机号、预约码、银行发送的临时密码等信息通过工商银行的自动柜员机（ATM）取出现金使用手机预约取现时，客户可以先登录该行的手机银行，选择“预约取现”功能，根据提示预留“预约码”、确定该预约的有效时间、输入取现金额、指定取款账户，并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证，随后客户就会收到一条来自95588的临时密码短信。客户可以在自己设定的有效时间内就近前往工商银行ATM取款，取款时要输入手机号、预留的“预约码”和银行发送的临时密码等信息。目前，该项服务单笔和日累计取现的限额分别是1000元和5000元。这位负责人特别提醒，为了确保客户的资金安全，通过手机银行预约取现的指定账户，只能是借记卡账户，且该借记卡必须是客户通过工商银行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限，而不是自助添加到手机银行的。