快递破损怎么处理
- 律师解析
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在接受快递服务之际，请您先行对所接收的物品进行查验，确认无误后再予以签收。
如若发现物品存在任何形式的损坏现象，您有权根据实际情况拒绝签收该快递。
倘若在签收之后发现物品存在损坏状况，首先需要与寄件方进行有效沟通以了解相关情况，随后再与送货人员取得联系，共同协商解决问题。
当您发现物品出现损害现象时，应立即采取相应措施留存相关证据，例如拍摄照片等。
这样可以为后续处理提供有力依据。
对于货物损坏的赔偿事宜，您需要与其进行积极沟通。
以下是可能的途径：
部分物品可以直接申请赔偿；如果无法修复且无法获得赔偿，则需凭借购买发票申请赔偿。
倘若货物已经无法修复或经检测后确认为质量问题，此时您还可以选择退货处理。
在以上所有努力均无果的情况下，您有权利向快递公司提出投诉，以便敦促其尽快给予合理解决方案。
- 法律依据
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《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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