节假日催收打电话合法吗
最新修订 | 2024-09-05
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- 律师解析
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就电话催收行为是否构成违法，需依据实际情况加以分析，具体内容如下所述：
首先，银行或借贷机构通过电话进行债务催收并不属于违法行为；
然而，在此过程中，若催收人员使用言辞激烈或粗暴无礼的言语，亦或是破坏借款人人际关系的部分联络途径（例如其通讯录），那么便属于违反法规的行为；
其次，上门催收行为在特定情况下也可能被判定为违法；该类催收行为必须得到债务人的允许，且催收团队人数不得超过两人。
如遇到类似情况，可选择投诉并寻求警方协助解决；
再者，关于贷款逾期后联系借款人相关亲友的问题，需明确的是这种行为是违法的。
依据相关法律条文，不可对与其债务无直接关联的第三方进行施压催收，这其中当然包括借款人的家属。
对于此类事件，您有权在催收过程中进行录音，并保证录音资料至少保存两年，以便在必要时维护自身权益。
值得注意的是，以下几种行为在催收环节中属于违法范畴：
1.辱骂：
催收过程中因彼此言语过激产生的肢体冲突较为普遍，因此建议在催收过程中，各方应保持理性和平静，正视问题并以理智的方式交流；拒绝使用侮辱性言词进行攻击；
2.拘禁：
部分债权人仍固守欠债还钱乃公理不容动摇之观念，因此，当他人未能按期偿还欠款时，他们或许会采取限制其他人身自由的方式以追讨欠款，如此行为有可能触及到非法拘禁的刑事责任。
根据法律，国家保护每一位公民的合法财产权益，但是绝对禁止通过非法手段，即拘禁等来实现财产保护；
3.肢体冲突：
催收人员双方通常采用面对面形式展开工作。
一旦发现对方试图实施肢体冲突行为，务必尽量远离现场，若不能避开，应进行合理范围内的正当防卫，随后请尽快向当地警察部门报案，接受进一步调查处理。
无论催收方或客户方采取的暴力行为，均属违法；
4.变卖客户财产：
催收过程中，拖走车辆或未得客户事先许可擅自处置其任何具有一定经济价值的物品，无论大小皆须先向公司上报，待客户协商制订并执行相应的处置计划后才得以进行。
任何人未经客户同意，均不可自行处置其财产。
催收人员私自截留客户的现金收入不入银行账户，有可能涉嫌渎职犯罪。
在催收过程中，严禁变卖家产及收受客户现金等不当行为。
- 法律依据
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《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第十三条：
债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
第十四条从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
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催收公司电话催收合法吗单纯的电话催收不犯法，犯法的是下面几种：一、辱骂他人。辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，控制好自己的情绪，讲道理。禁止骂人。二、拘禁。有不少人还存在欠债还钱，天经定义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护。三、肢体冲突。催收一般都是面对面的方式进行。
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电话催收是否犯法电话催收员不会坐牢。单纯的电话催收不犯法，但如果电话催收涉嫌下列情形那么被判刑的可能性很大：1、电话催收涉嫌“套路贷”；2、电催过程中，有辱骂、威胁等行为，可能以“寻衅滋事”的罪名论处。3、催收过程中，出现了肢体冲突，发展成故意伤害，或者寻衅滋事、扰乱社会治安，都是违反法律的行为。
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电话催收犯法吗电话催收员不会坐牢。单纯的电话催收不犯法，但如果电话催收涉嫌下列情形那么被判刑的可能性很大：1、电话催收涉嫌“套路贷”；2、电催过程中，有辱骂、威胁等行为，可能以“寻衅滋事”的罪名论处。3、催收过程中，出现了肢体冲突，发展成故意伤害，或者寻衅滋事、扰乱社会治安，都是违反法律的行为。
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催收会打电话给家人吗若网贷未能按期偿还，贷款方或平台会主动联系借款人及其联系人。为延长催收周期，他们可能会多次致电。长期延误时，甚至会影响借款人的家人，影响他们的生活。逾期一到两天后，部分网贷会开始与家人沟通催收。随着延误时间增长，可能转交第三方催收，借款人及其联系人可能面临威胁、恐吓等暴力催收手段。
债务债权
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节假日催收打电话合法吗电话催收是否违法需视情况而定。银行或借贷机构的正常催收不违法，但使用激烈或粗暴言语、破坏借款人人际关系则违法。上门催收需债务人同意，且人数不得超过两人。联系借款人亲友催收违法。催收中辱骂、拘禁、肢体冲突、变卖客户财产等行为均属违法。遇到违法催收，可录音并保存至少两年，有权投诉并寻求警方协助。建议催收过程保持理性和平静，拒绝使用非法手段。
合同纠纷
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催款公司打公司电话催款违规吗假如在未获得当事人许可的前提下，另一方选择拨打其工作单位的电话进行无理骚扰，这种行为便可视为暴力催收。在此种情形之下，当事人有权进行投诉和积极地进行举报。然而若暴力催收涉及高利贷且情节特别严重时，将有可能被判定为催收非法债务罪。
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