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快递破损快递公司怎么赔偿

#运输损害 最新修订 | 2024-09-18
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刘斌律师
刘斌律师
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专业处理运输损害方面的问题很专业
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律师解析
若快递在运输流程中遭受损坏或短缺物品情况的发生,此时快递公司对于赔偿事宜的处理方式通常遵循以下规则:
首先针对保价包裹而言,若整体货物遭受损坏则依照所投保金额进行合理赔偿;倘若仅仅是部分商品受损或数量缺失,其赔偿方案将根据已保值与快递总体价值间的相应比例来执行。
然而若涉及的是未曾办理保险的快递,那么将按照实际损失程度给予相应赔偿,然而赔偿额度最高仅为运输费用的三倍之数。
此外,如遇挂号邮件遗失事件,相应赔偿额度亦同样为三倍运输费用显示出此种赔偿规定对于广大发货方来说无疑增加了极大的保障性,进而激励他们选择保价服务以确保在出现损失时能够获得更为完整的赔偿。
最后关于未办理保价的快递,设有赔偿额度上限,以此实现快递公司责任与服务成本之间的客观平衡。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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