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手机店购买二手机还没使用可以退货吗

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
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律师解析
若您持有相关的购物凭证,如收据、发票等能够证实您于彼店购买此手机,便可进行商品的退换操作。若商家未能履行退款承诺,您有权向消费者权益保护机构提起申诉。当产品存在以下任一情況时,销售商均应承担维修、调换、退货义务;因其行为给购买方带来损失,则应作出相应赔偿
(一)产品尚未达到应有的使用性能,且销售商事先对此并无明确说明;
(二)产品未满足其标注的产品标准或缺乏相应产品描述、实物展示等体现的质量水准;
(三)产品的实际质量状态与产品说明书、实物样本等宣传材料所揭示的信息不符。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
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