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#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
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律师解析
在扫描二维码进行付款过程中,出现付款错误的情况较为常见。通常来说,此类情况无法得到有效追偿。这是由于付款过程中存在确认付款提示,而且若采用微信这类第三方平台所提供的聚合支付码进行付款,追讨工作将更为艰难。在此情况下,我们强烈建议您首先尝试与收款方联系沟通,寻求妥善解决之道。
然而,若协商无效,可考虑通过法律途径维护自身权益,向司法机构提出申诉控告。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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