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质量不合格的产品怎么索赔

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
如遇产品质量问题,消费者有权向制造商或经销商提出赔偿请求,同时亦可向产品的销售商索要赔偿。
若因产品设计缺陷导致伤及消费者人身安全,侵权方须承担疗愈费用、康复期间护理开支、以及由于工资损失引发的经济损失赔偿责任
倘若达致残疾程度,侵权方还需支付残疾者所需之生活辅助器具、生活补贴金、残疾赔偿金以及由其赡养之人所必须承担的生活费用等相关款项;
对于已造成受害者死亡之事件,侵权方还应支付丧葬费用、死亡赔偿金以及由死者生前所抚养之人所必须承担的生活费用等相关款项。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》
第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
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