律图审稿专业委员会3轮严审

保险公司业务员拒赔怎么办

最新修订 | 2024-05-19
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律师解析
首先,与保险公司展开积极磋商,了解其拒绝赔偿之背后的具体原因。若发现保险公司所给出的拒赔理由并不符合相关法定标准,消费者便有权选择向所在地区的中国银行保险监督管理委员会(简称“保监会”)进行投诉。
其次,在无法与保险公司达成和解协议的情况下,消费者可考虑采用仲裁这一途径来解决问题。仲裁将由独立且公正的第三方机构进行裁定,以确定是否应当给予理赔。在此过程中,双方均需严格遵守并执行裁决结果。
最后,作为被保险人,您还可以依据法律规定,通过向法院提起法律诉讼的方式,请求法院依照法定程序解决争议,并最终作出裁决。
法律依据
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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