电脑店清灰坏了可以索赔吗
- 律师解析
- 您有权申请索赔。如果能够提供充分的证据证明在进行清灰处理之前电脑运行正常，但经过清灰操作后却出现了损坏现象，那么您便拥有了合法的索赔权益。若您所拥有的笔记本电脑价格相对较高，然而对方却采取拒绝支付赔偿金的行为，您可以选择向警方报案或者通过法律程序来维护自己的权益。在此过程中，建议您先将笔记本电脑的硬件配置详细信息进行记录，以便在维修完毕后进行对比检查。如果发现硬件配置发生变化且性能相较于原始配件有所下降，那么您同样具有要求对方承担相应赔偿责任的权利。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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