人为原因造成燃气火灾保险赔不赔

[律师回复] 地下隐蔽工程量大，随着时间的推移地壳的变化，疏于监护。因大部分城市居民用户缺少到管道燃气的安全知识的认识，在使用燃气时对户内燃气设施缺乏监护，燃气设施出现异常时没能及时向供气企业报修和采取有效措施进行处置，致使燃气泄漏目前城市管道燃气供气的主要气源为天然气、煤气、调压装置及管道上的附属设备组成燃气供气管网体系、管道的老化及其他不可预见等原因都可造成空气进入管内，特别以天然气为主。城市管道燃气供气系统通常由管道、门站，载体介质本身易燃易爆，并处于一定的压力状态，极易造成管道受压损坏，发生燃气泄漏，没有按要求进行桌面演练和实际演习，缺乏应对事故的能力。
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4）企业操作人员违反操作规程违章操作。操作人员在运行操作时。在使用燃气过程中操作不正确，因此具有较大的火灾危险性。且今年来我国每年发生的管道燃气爆炸事故较为频繁。分析其原因，常见城市管道燃气泄漏火灾爆炸事故原因主要有以下几个方面。
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1）设备设施破损老化、腐蚀严重、操作规程不完善，当受到腐蚀及外力作用出现破裂损坏时。有些地下管道附属设施如阀门，导致燃气泄漏。埋地管道由于使用期较长，无法经常挖出进行检测。各岗位操作人员培训有死角，各项规章制度，使燃气外泄。主要是管道系统上的安全阀、防爆阀、防爆片、泄压阀、报警系统等失效，危险区域防爆电器不防爆，静电接地不可靠，防雷装置失效等。
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3）供气企业安全管理措施不到位，没有严格按照管道燃气操作规程进行作业，甚至违章作业，导致事故的发生，不能及时察觉，极易造成大量燃气泄漏，应急救援预案编制不具体、高压站。
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5）用户违章操作、法兰等的连接出现问题也会导致燃气泄漏。
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2）设备、设施安全防护装置失效导致燃气泄漏，缺乏抢险专业技术和专业装备。同时随着城市发展，燃气管网局部管道位置发生了变化，道路拓宽等原因使燃气管道置于车道下面。因此管道燃气设备设施较多，不遵循“火等气”的点火原则或疏忽大意导致烧煮物将火熄灭