律图审稿专业委员会3轮严审

电话挂失后存款被冒领,银行是否需要担责

最新修订 | 2024-06-15
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律师解析
关于此事件,我们认为银行理应承担完全的法律责任。
具体来说,根据相关法规表明,储蓄账户的挂失可以通过书面方式或者口头或函电形式完成,但是无论采取何种形式,一经银行接受挂失申请,便须及时停止兑付该笔储蓄存款。
当有未经授权的第三方携带虚假身份证件进行冒领并支取储蓄存款的情况出现时,如果银行未能认真核察证件及签名的真实性,导致储蓄存款被他人非法获取,此时,作为客户一旦将资金存储至银行,就已经与银行建立起储蓄合同关系,其所持有的存款也自然置于银行的管控之下,银行则对交易的安全性以及保护客户的合法权益不受到侵害负有不可推卸的责任。
若银行不能提供有力的证据来证明在他人实施挂失、冒领行为时,确实采用了原存款人设定的密码,以此证实原存款人未能尽到妥当保管银行密码等相关义务,那么,银行便有必要承担起所有的法律责任。
法律依据
《储蓄管理条例》第三十一条
储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在5天内补办书面申请挂失手续。
储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任。
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欠钱不还挂我电话怎么办?
欠钱不还还挂电话直接起诉解决,因为这种情况认为债务人是不想通过协商解决的,所以可以通过诉讼的方式解决纠纷。如果找不到对方的,可以申请宣告失踪,如果宣告失踪之后会有财产代管人可以负责还款。
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债权债务
申请停息挂账打什么电话
信用卡如果想要停息挂账的话,自然是直接找银行,客户可以拨打发卡银行的热线电话,提供人工服务通道向发卡银行的客服人员提出申请;若工作居住附近就有发卡银行线下营业网点的话,客户还可以直接带上个人身份证和信用卡去网点柜台找工作人员申请办理。
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债权债务
怎么打电话给银行停息挂账
拨打客服电话预约申请停息挂账;预约成功后签订新的还款协议;协商不成可以通过法律途径申请停息关账。当事人遇到经济困难,暂时没有能力偿还归还借款,可以向银行申请停息挂账。
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债权债务
欠钱不还一打电话就挂怎么办?
欠钱不还一打电话就挂可以向法院起诉,同时需要带上证明债务关系存在、对方不还钱的相关材料。因为此时对方一直不接电话的行为,就已经预示了通过协商的方式是不能使得债权被维护的。
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债权债务
领取事故认定书是等交警打电话吗?
领取事故认定书是等交警打电话的,发生交通事故,交警到现场调查事故情况,一般会在十日内出具交通事故责任认定书。交警会通过电话等方式告知双方当事人,拿到责任认定书后,启动理赔程序,如果对认定书有异议,可以申请复核。
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