事故保险赔付纠纷怎么处理
最新修订 | 2024-06-25
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李兵律师
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- 律师解析
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1.和解协商
当出现争议时，相关各方应当秉持诚实守信的原则，坦诚地进行沟通与协商。通过各自做出一些合理的让步，最终能够实现双方均能接受的和解方案。协商和解主要包括两种方式：自行和解及第三方调和。前者是指无第三方中介参与，双方当事人直接展开对话；后者则是由双方当事人之外的第三方从中斡旋，推动双方达成和解协议。
2.仲裁
仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在处理争议过程中，扮演的角色是裁判者而非调解员，他会根据实际情况作出公正的裁决。当前，我国针对经济合同争议实施二级仲裁制度，若当事人对此结果持有异议，可在收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提出诉讼请求，由法院进行审理并作出最终判决。仲裁组织作为民间机构，其职责在于以中立的立场，对双方当事人之间的纠纷进行公正评判，因此并不具备采取强制措施的权力。至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。如遇保险人拒绝履行裁决的情况，可向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
3.诉讼
诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。
- 法律依据
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《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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