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美团外卖吃出蟑螂的赔偿标准具体是什么

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
关于赔偿问题的准则如下:
首先,当接收到消费者投诉后,涉及生产和销售的企业必须遵循首负责任制,积极承担起赔偿责任并立即进行处理,原则上不得采取拖延政策;
其次,如果是生产环节出现问题,一旦经营者在承担赔偿义务之后,在法律许可范围内,他们有权向生产商进行追索补偿;
最后,如果核实为是经销商责任,则在生产商付出赔偿之后,也同样拥有权利向相关经销商进行求偿。
凡属制造或销售不符合食品安全标准的产品,消费者除了得以通过请求赔偿来弥补自己的损失之外,还可以向生产商或经销商提出申请,要求对方支付给予索赔款额十倍之巨额或总损失三倍之数额的额外赔偿金;
至于在增加补偿金额方面,如未达到一千元人民币的相应额度标准时,则按照法定最高限额即一千元执行。
然而,在此过程中需要作出明确规定的是,仅仅因为食品的标签、使用说明可能存在不影响食品安全性且不会导致对消费者信息误解的微小瑕疵,此类情况均应视为合理豁免范畴。
对于赔偿结果的具体多少,必须根据各个当事人所受到的损害程度而定。
法律依据
《食品安全法》第96条第二款,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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美团外卖吃出蟑螂的赔偿标准具体是什么
企业接到消费者投诉需立即负责赔偿,遵循首负责任制,生产者和销售者可在法律允许下向上游追责。出售不符合安全标准产品,消费者有权索赔额的十倍或损失三倍,不足一千元按法定限额。轻微不影响安全的标签瑕疵不纳入赔偿范围。赔偿金额依据损害程度确定。
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损害赔偿
外卖吃出蟑螂怎么赔偿
发现外卖中有蟑螂等昆虫,可视为严重违反食品安全。按法律规定,您有权要求全额退款,并可向商家索赔购买食品价格的十倍或实际损失的三倍。若商家明知食品不合格仍销售,除赔偿损失外,还应支付食品价格的十倍或实际损失的三倍作为赔偿金。
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外卖吃出蟑螂怎么赔偿
发现外卖中有蟑螂等昆虫,可视为严重违反食品安全。按法律规定,您有权要求全额退款,并可向商家索赔购买食品价格的十倍或实际损失的三倍。若商家明知食品不合格仍销售,除赔偿损失外,还应支付食品价格的十倍或实际损失的三倍作为赔偿金。
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外卖吃出蟑螂怎么赔偿
发现外卖中有蟑螂等昆虫,可视为严重违反食品安全。按法律规定,您有权要求全额退款,并可向商家索赔购买食品价格的十倍或实际损失的三倍。若商家明知食品不合格仍销售,除赔偿损失外,还应支付食品价格的十倍或实际损失的三倍作为赔偿金。
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损害赔偿
外卖吃到蟑螂怎么办得什么赔偿
消费者在订购外卖时若发现食物中有蟑螂等异物,有权向制造商和商家索赔。制造商和商家均须承担责任,不得推卸。如证实是制造商的过失,商家赔偿后可向制造商追偿。这样的规定确保了消费者的权益得到保护,同时促使制造商和商家提高产品质量和服务水平,共同维护市场秩序和消费者权益。
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