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促销商品质量问题能否拒绝退货

#产品质量 最新修订 | 2024-09-18
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刘斌律师
刘斌律师
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评分5.0分服务:183人
专业处理产品质量方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,产品质量方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理产品质量及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
根据相关法律条文的明确规定,所有商家都应当保证其出售的全部商品均符合相应的质量标准。
假设某种商品在特定的使用期限内遭遇了质量问题,那么商家就必须无偿提供修复服务或予以更换甚至是全额退货,这其中包含了打折销售的商品。
任何商家均不得以打折促销为理由,拒绝消费者提出的退货请求。
法律依据
《零售商促销行为管理办法》第十八条
零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
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促销商品质量问题能否拒绝退货
商家依据法律规定,确保售出商品符合质量标准。如商品在使用期内出现质量问题,商家需免费维修、更换或退款,包括打折商品。无论折扣活动如何,商家不得以促销为由拒绝对消费者提出的退货要求。
1w浏览2024-06-30
实体店无质量问题拒绝退货是否合法
10w+浏览2024-07-25
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
法律规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不例外。经营者不得以打折为由而拒绝退货。
1w浏览2024-05-08
质量问题商家拒绝退货怎么,有哪些规定
10w+浏览2024-05-18
实体店质量问题商家拒绝退货怎么办
在商场遇到商品质量问题,建议首先与商场经理沟通,寻求解决方案。若无法解决,可拨打12315消费者热线投诉。 另外,更换商品或寻求媒体关注也是可选方案。 同时,务必保留消费凭证、录音和商品问题证据,以备后续投诉之需。在处理过程中,请保持警惕,提高安全意识和风险意识。
1w浏览2024-04-02
质量问题商家拒绝退货怎么,有哪些规定
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
1w浏览2024-09-20
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