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宠物保险纠纷如何解决

最新修订 | 2024-07-18
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律师解析
1.在争端产生之后,各方应当秉承务实、真诚之原则进行协商及和解讨论,在保证各方面利益不受损的前提下寻求共赢之道,最终达成一致且双方皆能接受的和解协议。
协商与和解的途径主要可分为两类,即自行和解以及第三方主持和解。
自行和解是指在无第三方干预的情况下,双方当事人直接展开对话;
而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停,协助双方达成和解共识。
2.仲裁是指在争议发生前或发生后,合同双方当事人通过书面协议的方式,自愿将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。
仲裁员在此过程中扮演的角色为裁判者,而非调解员,其职责在于根据相关法规证据对双方争议做出公正裁决。
当前,我国针对经济合同争议实行二级仲裁制度,若当事人对此裁决结果持有异议,可于收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提出诉讼请求,由法院依据法律规定进行审理并作出判决。
值得注意的是,仲裁组织作为民间机构,其职责仅限于以第三方或中间人的身份对双方当事人之间的纠纷进行公断,因此并不具备采取强制措施的权力,而强制执行仲裁裁决的权力归属于人民法院。
如遇仲裁裁决生效后,被保险人仍拒绝履行义务的情形,可向保险人所在地的人民法院申请强制执行
3.诉讼是指人民法院依照法定诉讼程序,对保险纠纷进行审查,在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。
诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人须严格遵守并执行。
法律依据
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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