车身划痕保险不赔怎么办
最新修订 | 2024-07-25
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- 免责声明
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- 律师解析
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倘若保险公司未予理赔或者理赔方式存在瑕疵，客户有权向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，亦可径直采取法律行动向当地法庭提起诉讼。
若您决定向银保监会提出投诉，请依据属地监管原则首先向其在当地设立的分支机构提交相关材料。
投诉的提交应当采取书面形式，详细阐述投诉事项以及问题之实质、投诉者的具体诉求以及投诉人的个人信息和联系方式。
同时，务必提供相关的原始证据资料。
通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。
在收到书面投诉之后，银保监会将把投诉转交至相关的银行保险机构进行处理，并要求该机构尽快展开调查并直接答复投诉人。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会还可能要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理过程。
在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。
- 法律依据
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《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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没有划痕险车身划痕保险是否赔偿没有划痕险车身出现划痕保险公司是不赔偿的，因为这不属于交强险和车损险的赔偿范围，同样的，在车子出现了划痕以后才去购买划痕险的也已经晚了，所以在这种情况下的划痕就只能自己承担修补的费用，可以在事后考虑一下购买汽车划痕险，因为一般的车辆划痕险的保费也不贵。
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车身划痕险怎样理赔1、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。2、定损修理。3、提交索赔单证，领取保险赔款。被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证提交给保险公司，由保险公司计算赔款，到时候保险公司会通知领取保险赔款。
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车身划痕险如何理赔划痕险需要当场报案，保险公司派人进行查勘，确定是否是本次事故造成的损失，如果划痕是以前的旧划痕，保险公司是不承担赔偿的。如果你的车子上的划痕是以前造成的，那么保险公司是可以不予以理赔得。划痕险每次有15%的免赔率，就是赔付保险公司核定的损失金额的85%。
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车身划痕出险车身划痕出险的流程如下：1、被保险人首先需要将车身划痕的情况进行拍照或者录像；2、之后尽快向机动车保险公司报案，并且提供相应的材料；3、最后可以请求机动车保险公司在保险合同所确定的理赔期限内，向被保险人支付相应的保险理赔费用。若是对车身划痕出险有疑问的，参考下文。
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