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超过48小时保险公司不赔付怎么办
- 律师解析
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一般而言，保险理赔有着特定的时效以及流程。
倘若超过48小时后保险公司仍未进行赔付，第一步要确定是否处于保险合同所约定的理赔时效范围内。
①倘若并未超出时效，那么可以与保险公司进行沟通，以便弄清楚不赔付的缘由，像可能是提交的材料不齐全，亦或是理赔审核没有通过等情况。
②倘若确实已经超过了时效，就需要仔细查看保险合同中关于时效的具体条款以及可能存在的补救办法。
通常情况下，保险公司理应在合理的期限内完成理赔处理工作。
要是超过了规定的时效却还未赔付，客户拥有向保险监管部门进行投诉或者通过法律途径来维护自身合法权益的权利。
不过在采取这些行动之前，应当妥善地保存好相关的证据，比如保险合同、报案记录等，这样以便在后续的维权过程中能够使用到。
案情回顾:
小朱向保险公司报案后，超48小时未获赔付。争议点在于是否超保险合同约定理赔时效。若未超，可能因材料不齐等未赔付；
若超了，需看合同条款及补救办法。
案情分析:
1、若未超出理赔时效，小朱应与保险公司积极沟通，明确不赔付原因。如因材料不全，按要求补齐；
若审核未通过，了解具体缘由并争取解决。
2、若超出时效，小朱要查看合同相关条款。若保险公司无合理理由超时效未赔付，小朱可保存好保险合同、报案记录等证据，向监管部门投诉或通过法律途径维权。
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