销售不合格品怎么处理
- 律师解析
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1.停止售卖：
即刻停止售卖那些不合格的物品，避免它们持续流入市场，不给消费者带来损害。
2.召回行动：
针对已卖出的不合格品展开召回，通知消费者并采取措施把不合格品收回。
召回的范围得依据不合格品的销售情况以及可能波及的范围来确定。
3.不合格品处置：
对召回回来的不合格品妥善处理，像销毁或者返工等。
销毁要保证不合格品无法再被使用，返工则要符合相关的质量标准。
4.原因调查：
深入调查不合格品的原因，找出问题的根本所在，然后采取措施防止类似问题再次出现。
5.记录与报告：
把不合格品的处理过程记录下来，包含召回的数量、处置的方式等，并向相关部门进行报告。
总之，销售不合格品属于违法行为，企业必须承担相应的法律责任。
及时实施有效的处理措施，是企业维护消费者权益以及自身声誉的关键之举。
案情回顾:
小李经营一家日用品店，被查出售卖不合格的洗发水。监管部门责令其即刻停止售卖，还要求对已售不合格洗发水展开召回，妥善处置召回产品，深入调查不合格原因并做好记录与报告。小李却认为产品问题不大，不愿按要求执行，双方因此产生争议。
案情分析:
1、销售不合格品属于违法行为，小李作为经营者有义务停止售卖不合格洗发水，避免对消费者造成损害。
2、按规定对已售不合格品进行召回、妥善处置，调查原因并记录报告，是小李应尽责任，他拒绝执行的做法错误。
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