冷静期自什么时候开始计算
- 律师解析
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1.冷静期起始于消费者与经营者达成消费合同之日，不同合同类型其起算时间有别。
在网络购物中，通常从消费者点击确认购买订单开始计算。
在线下实体店，可能是消费者签署合同或支付款项之时。
2.具体起算时间依相关法律法规及消费合同约定而定。
若合同明确规定冷静期起算时间，就按合同执行。
若无约定，则依据法律规定来确定。
案情回顾:
小胡在网上看中一款电子产品，于5月1日点击确认购买订单。之后他又改变主意想退货，便以还在冷静期为由联系商家。但商家称冷静期已过，拒绝退货。小胡认为商家说法不合理，双方就冷静期起算时间产生争议，小胡遂将商家告上法庭。
案情分析:
1、在网络购物中，冷静期通常从消费者点击确认购买订单开始计算。本案小胡5月1日点击确认购买订单，若合同无其他特别约定，一般以此为冷静期起算点。
2、若消费合同明确规定冷静期起算时间，按合同执行；若无约定，则依据法律规定确定。此案件需进一步查看双方合同有无相关约定，再依法判定冷静期起算时间。
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