充值卡商家跑了还能退吗
- 律师解析
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1.充值卡商家跑路时能否退款，关键看具体情况。
若商家跑路前未明示使用规则与退款政策，也未履行服务义务，消费者有权要求退款，可通过协商、投诉或诉讼维权。
2.然而，若充值卡上明确标注不可退款条款，且商家销售时已告知消费者，退款则可能较难达成。
3.总之，需依据具体的合同约定、交易行为以及相关法律规定来判定是否能退款，以保障自身合法权益。
案情回顾:
小丽在一家美容院办理了充值卡，充值2000元。一段时间后，美容院突然关门跑路。小丽找到商家要求退款，商家称充值卡背面标注了“一经售出，概不退款”字样，当初售卡时也跟小丽讲过。小丽却坚称当时商家并未提及该条款，自己毫不知情，双方因此产生争议。
案情分析:
1、若商家确实未明示使用规则与退款政策，且未履行服务义务，根据相关规定，小丽有权要求退款，可通过协商、投诉或诉讼等途径维权。
2、若充值卡明确标注不可退款条款，且商家销售时已告知小丽，退款可能难以实现，具体要依据合同约定、交易行为及法律规定判定。
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