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代理销售得东西出问题谁负责

#产品质量 最新修订 | 2025-03-09
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京易楚景韬律师事务所/主办律师
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律师解析
通常,代理销售者与被代理方会有代理协议明确责任。
当代理销售品出问题时,要区分是产品质量还是销售过错所致。
若是产品质量问题,依据《产品质量法》,被代理生产商负主要责,代理销售者若未尽合理审查等义务也需担责。
若因代理销售者过错,如虚假宣传等致问题,其应承担全部或主要责,被代理者无过错时一般不担责。
具体责任划分依实际情况和法律规定确定,有争议可协商或走法律途径解决。

案情回顾:

小胡代理销售小静公司生产的电子产品。消费者反映该产品存在质量问题,使用中频繁死机。小胡认为产品进货时检测合格,是小静公司产品本身缺陷导致;小静则称产品出厂合格,是小胡销售过程中未妥善保管造成。双方就责任划分产生争议,无法协商一致

案情分析:

1、首先需明确问题根源,判断是产品质量问题还是销售过错。若为产品质量问题,依据《产品质量法》,小静公司作为被代理生产商应负主要责任,若小胡未尽合理审查义务也需担责。
2、若因小胡过错,如虚假宣传、未合理保管等导致问题,小胡应承担全部或主要责任,小静公司无过错时一般不担责。具体责任划分需依实际情况和法律规定确定,有争议可走法律途径。
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