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药店买药导致顾客死亡谁负责

#消费权益 最新修订 | 2025-03-30
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时亚晴律师
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律师解析
1.药店卖药致顾客死亡,责任判定依具体情形。
2.若药品有质量问题,像假药、劣药,且此与顾客死亡直接相关,药店担主责。
《药品管理法》明确,生产、销售此类药品要负法律责任。
比如所售药品成分不符标准,或有效期已过,顾客服用后身亡,药店难逃其咎。
3.药品质量合格,却因药店工作人员犯错,像错误指导用药、未做必要药品告知,导致顾客死亡,药店也担责。
药店本就有义务给顾客准确用药指导与安全提示。
比如工作人员未告知药品可能的不良反应,顾客按错误指导服药致死,药店有责任。
4.若死亡由顾客自身疾病等无关药店卖药的原因造成,药店无责
5.总之,判定药店责任要综合药品质量、工作人员行为等多因素。

案情回顾:

小朱到小李经营的药店买药,服用后不幸死亡。小朱家属认为药店应承担责任,将其告上法庭。经调查,发现该药品质量合格,但药店工作人员小胡在售卖时未告知药品可能的不良反应,且错误指导小朱用药剂量。而小李则认为小朱的死亡可能是自身疾病导致,与药店无关。

案情分析:

1、根据《药品管理法》,若药品有质量问题致顾客死亡,药店需担主责。但本案中,药品质量合格,不适用此情况。
2、药店工作人员有义务为顾客提供准确用药指导与安全提示。小胡未告知不良反应且错误指导用药,导致小朱死亡,药店应承担责任。
3、若死亡由顾客自身疾病等与卖药无关原因造成,药店无责。但本案无证据表明小朱死亡是自身疾病所致,所以药店不能免责。
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