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快递丢了应该怎么样赔偿标准

#运输损害 最新修订 | 2025-04-12
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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专业处理运输损害方面的问题很专业
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可靠专业能力强,运输损害方面处理经验丰富
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律师解析
快递丢失赔偿标准需要分情况来看:
1.保价情况:
如果寄件时对快递进行了保价,那么在快递丢失后,快递公司会按照保价金额进行赔偿
2.未保价情况:
依据《快递暂行条例》,通常按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
不过,要是快递的损失是因为不可抗力、货物本身的自然性质、合理损耗或者托运人、收货人的过错造成的,快递企业无需承担赔偿责任
例如,你寄了一个价值500元且未保价的物品,最后该物品丢失了,快递公司一般最多赔偿三倍的邮费。
不过,具体的赔偿情况还得结合快递合同的约定以及实际情况来判断。
若遇到快递丢失的情况,建议你先和快递公司协商,提出合理的赔偿要求。
如果协商没有达成满意的结果,你可以向消费者协会、邮政管理部门进行投诉,也可以通过诉讼的方式解决纠纷,以此来维护自身的合法权益。

案情回顾:

小朱委托某快递公司寄送一台价值5000元的笔记本电脑,未进行保价。快递运输过程中该电脑丢失。小朱要求快递公司按实际损失赔偿5000元,而快递公司称未保价只能按资费三倍赔偿,双方就赔偿金额产生争议,协商无果。

案情分析:

1、依据相关规定,保价的快递应按保价金额赔偿,本案小朱未保价,对于未保价快递按实际损失赔偿,但最高不超资费三倍。若不存在不可抗力、货物特性、托运人或收货人过错等免责情形,快递公司需担责。
2、具体赔偿要结合合同和实际情况确定。小朱可先与快递公司进一步协商,若协商不成,可向消协、邮政部门投诉,也可通过诉讼维护自身权益。
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快递丢了应该怎么样赔偿标准
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快递丢失快递公司应该赔付多少
快递丢失赔偿计算取决于是否保价和购买保险。保价则按协议金额赔偿,未保价则按实际损害程度定,但通常不超过快递费三倍。挂号邮件也遵循此原则。各快递公司规则可能不同,请投递前仔细阅读条款并保留凭证,以维护权益。
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损害赔偿
快递丢了应该如何赔偿标准
1w浏览2025-04-06
快递被快递员弄丢了,是快递员赔偿还是快递公司赔
[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!
否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!
如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次,而且快递公司申诉都会无效!
答题不容易,望采纳我的回答!
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快递丢失快递公司应该赔付多少
10w+浏览2024-08-03
快递在快递公司丢了该怎么赔偿
快递在快递公司丢失,快递公司就应该承担赔偿责任,保价了就按商品保价的数额赔偿,要是没有对商品进行保价就按照商品的实际价值来作为赔偿的数额,这就需要跟快递公司协商处理。
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损害赔偿
快递员把快递弄丢了,应该如何赔偿
快递员把快递弄丢了,保价的按照保价额赔偿;未保价的按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿。
1w浏览2025-02-15
快递被快递员弄丢了,是快递员赔偿还是快递公司赔
[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!
否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!
如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次,而且快递公司申诉都会无效!
答题不容易,望采纳我的回答!
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快递员把快递弄丢了,应该如何赔偿
10w+浏览2023-09-13
快递丢失了该怎么维权
用户发现快递被丢弃,可拨打中国邮政总局消费者申诉专线或登录国家邮政局申诉网站投诉。网站提供各快递公司投诉热线,方便用户快速处理。关于快递遗失或损害的赔偿,有约定按约定,无约定则遵循相关法律法规。
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损害赔偿
快递丢了应该怎么样赔偿标准
1w浏览2025-04-12
快递被快递员弄丢了,是快递员赔偿还是快递公司赔
[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!
否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!
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快递丢件应该怎么赔偿
10w+浏览2023-09-07
快递员邮丢了信用卡,该如何办
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对快递员邮丢了信用卡,该如何办进行了解答,希望能解答您的问题。
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损害赔偿
快递丢失应该如何补偿
1w浏览2025-04-02
快递被快递员弄丢了,是快递员赔偿还是快递公司赔
[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!
否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!
如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次,而且快递公司申诉都会无效!
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快递丢失应该怎么赔偿
10w+浏览2023-09-04
快递员邮丢了信用卡,该如何办
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对快递员邮丢了信用卡,该如何办进行了解答,希望能解答您的问题。
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损害赔偿
快件弄丢了快递应该怎么赔偿
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