榴莲买到死包能索赔吗
- 律师解析
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1.首先，“死包”榴莲属于商品质量有问题。
从法律层面讲，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者拥有公平交易权以及获得赔偿权。
要是购买的榴莲是死包，那就意味着商家交付的商品不符合质量要求。
2.这种情况下，消费者有权要求商家承担修理、更换、退货等违约责任。
若因买到死包榴莲遭受损失，像购买价格与合格榴莲市场差价等，还能要求商家赔偿损失。
3.消费者可先与商家协商解决。
要向商家说明买到死包榴莲的情况，并提出合理诉求，比如退款、换货或者赔偿。
4.若协商不成，可向消协投诉。
或者依据相关证据，通过诉讼等法律途径维护自身合法权益，要求商家承担相应法律责任。
总之，遇到“死包”榴莲，消费者要懂得运用法律武器保障自己的权益。
案情回顾:
小何在水果店购买了一个榴莲，打开后发现是“死包”，果肉未正常发育，无法食用。小何认为这属于商品质量问题，要求商家退款。但商家却称榴莲外观无损坏，售出概不退换，拒绝了小何的退款要求。双方因此产生争议。
案情分析:
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和获得赔偿权。商家交付“死包”榴莲，不符合质量要求，已构成违约，小何有权要求商家承担修理、更换、退货等违约责任。
2、小何可先与商家协商解决，提出退款等合理诉求。若协商不成，可向消协投诉，也可依据相关证据，通过诉讼等法律途径维护自身合法权益，要求商家承担相应法律责任。
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