美容院倒闭找不到人咋退款
- 律师解析
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如果美容院倒闭且找不到人，想要退款可以按以下步骤操作：
1.收集证据：
这是维权的基础。
具体证据包括与美容院签订的合同，它明确了双方的权利和义务；
付款凭证，像微信或支付宝的转账记录、发票等，能证明你支付了费用；
还有消费记录，可体现你在美容院的消费情况；
以及与美容院工作人员的聊天记录，其中可能包含重要信息。
2.向相关部门投诉：
可以向当地的消费者协会或市场监督管理部门反映情况。
这些部门有权力对美容院展开调查，凭借其职能帮助你协调退款事宜。
3.法律诉讼：
若前面的途径都无法解决问题，可考虑走法律程序。
向法院提起民事诉讼，由于美容院已倒闭，你需要查询其工商登记信息，确定经营者并将其列为被告。
法院受理后，会通过公告送达等方式通知被告。
即便被告不出庭，法院也能进行缺席判决。
一旦胜诉，你可申请法院强制执行被告财产，从而实现退款。
案情回顾:
小丽在一家美容院办理了价值5000元的美容套餐，付款后仅消费了一次，该美容院便倒闭且无法联系到负责人。小丽要求退款无果，双方就退款问题产生争议。小丽不知如何才能追回剩余款项。
案情分析:
1、小丽应先收集与美容院签订的合同、付款的微信转账记录、消费记录及和店员的聊天记录等证据，这是维权的基础。
2、小丽可向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，由这些部门对美容院进行调查并协调退款。
3、若上述途径无法解决，小丽可查询美容院工商登记信息，确定经营者并将其列为被告，向法院提起民事诉讼。若被告不出庭，法院可缺席判决，胜诉后可申请强制执行被告财产实现退款。
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