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网络销售纠纷起诉地在哪

#合同纠纷 最新修订 | 2025-05-12
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杜剑荣律师
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律师解析
在网络销售纠纷中,起诉地的确定要依据具体情形。
1.有约定管辖
当买卖双方约定了管辖法院,并且该约定符合法律规定时,就应向约定的法院提起诉讼
比如双方在合同里明确写明发生纠纷由某一特定法院管辖,那就遵循这一约定。
2.无约定管辖:
若无约定,通常由被告住所地或者合同履行地的人民法院管辖。
而网络销售合同履行地的确定又分两种情况:
通过信息网络交付标的,像购买虚拟商品,如软件、电子书籍等,是以买受人住所地作为合同履行地,也就是说消费者住所地的法院有管辖权
通过其他方式交付标的,如常见的商品通过快递送达,此时收货地就是合同履行地,收货地法院有管辖权。
例如,消费者网购实体商品,商品通过快递送到家中,那么收货地法院能受理相关纠纷;
若购买的是只能通过网络交付的虚拟商品,消费者住所地法院可管辖。
最后,要启动诉讼程序,需向有管辖权的法院提交起诉材料

案情回顾:

小许在网上向小李经营的店铺购买了一款软件,通过网络交付。后因软件存在质量问题,小许与小李协商无果,小许欲起诉小李。小许认为应在自己住所地法院起诉,小李则觉得应在自己住所地法院起诉,双方就起诉地产生争议。

案情分析:

1、根据法律规定,网络销售纠纷若有约定管辖法院且符合规定,应向约定法院起诉。本案中双方未约定,所以适用一般管辖规定。
2、对于网络销售合同履行地,通过信息网络交付标的,以买受人住所地为合同履行地。此案件例子中小许购买的软件通过网络交付,所以小许住所地法院有管辖权,小许可向该法院提交起诉材料启动诉讼程序。
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