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寄快递东西损坏谁担责

#运输损害 最新修订 | 2025-05-12
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佀梦迪律师
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律师解析
寄快递时东西损坏,担责主体要根据不同情况确定:
1.快递公司有过错:
若在运输中,快递公司野蛮装卸致使物品损坏,依据《民法典》,承运人对运输中货物的毁损、灭失负责赔偿
这种情况下,由快递公司担责。
若物品保价,一般按快递合同约定的保价条款赔偿;
若未保价,则依照民事法律规定确定赔偿数额,通常按物品实际价值赔偿,但可能存在一定限制。
2.非快递公司原因:
要是因为不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗,以及托运人、收货人的过错导致货物毁损、灭失,快递公司无需担责。
例如货物本身易损,而托运人没做好合理包装,责任就可能由托运人自行承担。
3.第三人过错:
如果是第三人过错造成物品损坏,像运输途中被他人碰撞,寄件人或收件人有两种索赔方式。
既可以要求第三人赔偿,也能先要求快递公司赔偿。
若快递公司先行赔偿,之后可向第三人追偿。

案情回顾:

小许给朋友小胡寄了一件贵重瓷器并保价。快递运输途中,小许得知瓷器损坏。小许认为是快递公司野蛮装卸导致,要求按保价赔偿;快递公司称是运输途中被第三人碰撞所致,且小许包装不够完善,不应由其担责。双方就赔偿主体和赔偿金额产生争议。

案情分析:

1、若经调查是快递公司野蛮装卸等自身过错造成,依据《民法典》,其作为承运人应担责,需按保价条款赔偿小许。
2、若因第三人碰撞致损,小许可要求第三人赔偿,也可先让快递公司赔偿,快递公司赔偿后可向第三人追偿。若小许包装存在明显问题,也需承担一定责任。
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寄快递东西损坏谁负责赔偿
寄快递东西损坏了应该由快递公司来承担赔偿的责任,赔偿的标准如果商品保价了就按照保价的数额进行赔偿,如果没有对商品进行保价,就按照商品的实际价值进行赔偿,双方因为赔偿的问题意见不统一可以通过司法介入解决。
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损害赔偿
寄快递东西损坏谁负责
快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。
1w浏览2025-02-09
快递公司寄东西损坏谁赔偿
10w+浏览2024-11-14
寄快递东西坏了谁来赔偿?
寄快递东西坏了由快递公司进行赔偿。寄件人在确保寄出的东西没有损坏后,如果在运输过程中东西遭到了损坏,那么责任在于快递公司和物流公司,寄件人有权要求快递公司进行相应的赔偿。
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损害赔偿
寄快递东西损坏谁担责
1w浏览2025-05-12
个人寄快递东西坏了谁来赔偿
10w+浏览2023-09-19
邮寄商品快递损坏怎么办?
现在快递行业发达,人们经常邮寄商品或者从网上购物,如果发现货物商品在快递途中发生损坏,应当保留好相关证据,向快递公司主张赔偿,双方协商不成的,当事人可以到消费者协会投诉,或者找快递行业主管部门维权。
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损害赔偿
寄快递东西损坏了怎么办
保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定。
1w浏览2025-01-07
个人寄快递东西坏了谁来赔偿
10w+浏览2024-07-06
快递东西损坏怎么赔偿?
快递东西损坏赔偿标准是按所付邮费3倍进行赔偿,如果寄件人有购买保价险则按照保价险中的理赔标准进行赔付。如果快递部门拒绝赔偿可以拨打12305投诉电话对快递公司进行投诉。
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损害赔偿
寄快递东西损坏了怎么处理
1、直接找快递公司交涉索赔。双方就货品被快递人员人为性损坏进行协商赔偿,具体就看双方和快读公司态度决定赔偿事宜;2、如果能证实是快递员监守自盗货品,可以根据实际情况看是否需要报警处理;3、取证后走司法途径主张自己的权益,向快递公司进行索赔。
1w浏览2025-05-22
个人寄快递东西坏了谁来赔偿
10w+浏览2024-10-09
2024年寄的快递损坏了怎么处理?
寄了快递如果损坏了当事人可以直接拒收然后要求快递公司按照三倍赔偿。在寄快递的过程中,因为路途和时间,难免会出现快递损坏的情况。当事人在寄贵重物品之前,最好先拍照取证。然后如果出现什么情况,就向快递公司索赔。
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损害赔偿
快递东西损坏怎么赔
快递东西损坏赔偿如下: 1、未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,最高不超过本次服务费用的5倍; 2、保价快件,按保价金额的2%计收保价费; 3、快件发生损毁免除本次服务费用,因不可抗力造成的除外。
1w浏览2024-09-13
个人寄的快递东西坏了谁来赔偿
10w+浏览2023-09-04
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