催收侵犯名誉权如何维权
- 律师解析
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当遭遇催收侵犯名誉权的情况，可以通过以下方式来维护自身权益：
1.固定证据：
为后续维权提供有力支撑，要注意收集相关证据。
可以采用录音、截屏、拍照等方法，保留催收方的不当言论、恶意传播虚假信息等侵权证据。
同时，确定好侵权主体的具体信息，包括催收公司的名称、涉事人员等。
2.协商与投诉：
先尝试与侵权方进行沟通协商，明确要求其停止侵权行为，比如停止使用不当的催收言语、撤回不实言论。
此外，还可要求对方赔礼道歉、消除不良影响。
如果协商没有达成满意结果，可以向监管部门进行投诉，像金融监管部门、互联网金融协会等，反映情况以寻求帮助。
3.法律途径：
若上述方法都行不通，可以向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。
要是侵权行为情节十分严重，已经构成犯罪，还能依法追究其刑事责任。
案情回顾:
小许在某网贷平台借款后，因资金周转问题未能按时还款。网贷平台委托的催收公司对小许进行催收，催收人员多次在电话中使用不当言论辱骂小许，还向小许的亲朋好友恶意传播小许欠款不还的虚假信息，给小许的名誉造成了损害。小许要求催收公司停止侵权行为并赔礼道歉，但催收公司拒绝。
案情分析:
1、小许可通过录音、截屏等方式固定催收公司的不当言论、恶意传播虚假信息等侵权证据，并确定催收公司名称及相关人员等侵权主体信息。
2、小许先与侵权方催收公司协商，要求其停止侵权、赔礼道歉，在协商不成的情况下，可向金融监管部门、互联网金融协会等监管部门投诉。
3、若上述途径无法解决问题，小许可向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求催收公司承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。若侵权行为情节严重构成犯罪，还可依法追究其刑事责任。
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