在厂里发生矛盾怎么办
- 律师解析
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在工厂里，员工之间或者员工与厂方产生矛盾是较为常见的情况。
遇到矛盾时，可按以下步骤解决：
1.自行协商：
这是首选方式。
双方以平等、自愿为原则，保持冷静，坐下来好好沟通。
明确矛盾产生的核心问题，比如是工作安排不合理，还是薪酬计算有误等，然后一起探讨，寻找彼此都能接受的解决办法。
2.厂内调解：
若自行协商无果，可申请厂内调解。
厂方一般会有专门的调解机构，或者邀请中立的第三方介入。
他们会依据事实和厂规进行调解，摆事实、讲道理，促使双方达成和解。
3.劳动监察部门投诉：
若调解也无法解决，且矛盾涉及违反厂规，或者员工权益被侵犯等法律问题，就可以向劳动监察部门投诉。
他们会依法展开调查并处理。
4.民事诉讼：
如果矛盾引发了人身伤害、财产损失等民事纠纷，可依据相关民事法律，先尝试协商、调解，若不行则向法院提起民事诉讼。
在整个解决过程中，一定要注意保留好相关证据，像现场记录、证人证言、聊天记录等，这些在后续维权时可能会起到关键作用。
案情回顾:
小何和小李在厂里因工作安排问题产生矛盾。二人先自行协商，但因各执一词，未能达成一致。随后厂内调解机构介入调解，然而小何认为调解方案偏向小李，调解失败。矛盾进一步升级，小何觉得小李的行为侵犯了自己的权益，双方陷入僵局。
案情分析:
1、本案中，小何和小李发生矛盾后，先尝试自行协商解决，这符合处理矛盾应先自行沟通的原则，但因未秉持平等协商态度致协商失败。
2、厂内调解时小何不满调解结果致调解未成功，若矛盾涉及违反厂规或权益侵犯，小何可向劳动监察部门投诉。若引发民事纠纷，可依据民事法律，通过协商、调解或诉讼解决，同时要注意保留相关证据。
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