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顾客欠账怎么要

#欠款追讨 最新修订 | 2025-05-16
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刘巍律师
刘巍律师在线
上海兰迪(苏州)律师事务所/主任
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律师解析
1.明确债权债务关系:
当顾客出现欠账情况,这便在双方之间形成了债权债务关系。
一旦遇到这种情况,首先应和顾客友好协商,争取让对方主动还款。
2.发催款函:
如果协商没有取得理想结果,可以考虑向顾客发催款函。
在催款函里,要清楚写明顾客的欠款事实,包括具体金额、欠款缘由等,同时明确告知对方还款的期限。
并且,要注意留存好发函的相关凭证,比如快递单号、电子送达记录等,以备后续可能出现的情况。
3.诉讼解决
收集证据
若顾客收到催款函后仍未还款,就可以通过诉讼途径解决。
在此之前,要收集能证明债权债务关系的各类证据,像交易合同、详细的交易记录、送货清单以及收据等。
起诉讼:
准备好证据后,向法院提起民事诉讼,请求法院判令对方偿还欠款,还可要求对方支付可能产生的逾期利息等费用。
注意诉讼时效
在整个诉讼过程中,要特别留意诉讼时效,一般为三年,必须在这个时效内主张自己的权利。
申请强制执行
胜诉后,对方不按判决履行还款义务,可在规定期限内申请法院强制执行,借助法院的力量强制对方还款,以此维护自身合法权益。

案情回顾:

小何经营一家杂货店,小丽常来购物。一段时间后,小丽累计欠小何货款5000元,小何多次与小丽协商还款事宜,小丽却以各种理由拖延。小何发了催款函,明确告知欠款事实与还款期限,小丽依旧未还款。小何决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、顾客小丽欠账与小何形成了债权债务关系,在协商与发催款函均无果的情况下,小何有权通过诉讼来维护自身权益。
2、小何需收集能证明债权债务关系的证据,如交易记录、送货清单等。同时,要注意诉讼时效为三年,应在时效内主张权利。若胜诉而小丽不履行判决,小何可在规定期限内申请强制执行。
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