销售假货证据如何收集
- 律师解析
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如果买到了假货，收集证据可以从以下方面入手：
1.保留购买凭证：
购物发票、收据或者交易记录等都要留存好，它们能证明你何时、在哪买了东西。
2.拍摄假货：
用相机或手机对假货拍照、录像，要从多个角度清晰展示外观、包装、标识等特征，关键信息一定不能模糊。
3.留存沟通记录：
和卖家交流时，涉及假货的聊天记录、邮件等都别删，里面的询问和答复内容都有证明作用。
4.产品质量鉴定报告：
如果有专业机构出具的鉴定报告，就能更有力地证明是假货。
5.人身财产损害证据：
要是因为买假货导致人身受伤或财产受损，病历、鉴定结论以及受损财物的照片等，都可以当作证据。
收集证据时，要保证来源正规、手段合法，这样在维权时，这些证据才能有效支持你的诉求。
案情回顾:
小何在网上从小李处购买了一款名牌手表，收到货后发现疑似假货。小何与小李沟通，小李坚称是正品。小何为维权收集证据，保留了购买手表的交易记录，对手表外观、包装等进行拍照，并留存了与小李沟通手表真假的聊天记录。小何还打算去做产品质量鉴定报告来进一步证明是假货。
案情分析:
1、小何保留的购买交易记录，能证明购买事实及时间、地点，符合收集证据需证明购买行为的要求。
2、小何对假货拍照及留存与卖家的沟通记录，分别从实物特征和卖家态度方面为证明假货提供依据。若后续获得产品质量鉴定报告，将更有力佐证手表为假货，这些合法收集的证据能支持小何维权主张。
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