骑手外卖被偷了怎么处理赔偿
- 律师解析
-
1.明确外卖归属情况：
如果外卖是骑手自己买来自用的，一旦被偷，这就属于盗窃行为。
遇到这种情况，骑手可以向警察反映，让警察来追查被偷的外卖。
如果外卖是骑手正在配送的订单商品，骑手有责任把外卖安全送到客户手中。
要是外卖被偷，骑手要马上和外卖平台联系。
2.平台处理方式：
通常平台会有相关规定，可能会让骑手先赔偿商家和消费者的损失，之后平台再和骑手一起商量后续处理办法。
要是骑手能证明自己没有过错，平台不应该过分要求骑手承担责任。
3.法律层面及赔偿途径：
从法律上讲，小偷的盗窃行为侵犯了骑手对财物的占有权，或者平台对订单商品的所有权。
骑手可以要求小偷赔偿自己的损失。
要是找不到小偷，或者小偷没有能力赔偿，骑手可以按照平台的规则，或者和商家商量赔偿的事情，尽量减少自己的损失。
案情回顾:
小朱是一名外卖骑手。一次，他配送过程中临时停车去取其他物品，回来发现一份外卖不见了。这份外卖是正在配送的订单商品。小朱与平台沟通时，平台要求他先行赔付给商家和消费者。小朱认为自己只是临时离开，并无过错，不应承担全部赔偿责任，双方因此产生争议。
案情分析:
1、从法律角度看，此次盗窃行为侵害了平台对订单商品的所有权以及小朱对财物的占有权。小朱有权要求小偷赔偿损失。
2、若小偷无法找到或无赔偿能力，平台虽有规定要求骑手先行赔付，但小朱能证明自身无过错，平台不应过度苛责，可根据实际情况与小朱协商，或小朱也可与商家协商解决赔偿问题，以减少自身损失。
0
问题没解答? 125305人选择咨询律师
骑手外卖被偷了怎么处理赔偿
一键咨询
