个人信息泄露怎么索赔
- 律师解析
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1.收集证据：
收集短信、邮件、通话记录等能证明信息泄露和损失的材料。
有财产损失就留转账记录等，有精神损害则收集诊断证明。
2.确定侵权方：
通过信息来源、泄露环节判断责任主体。
3.协商赔偿：
向侵权方明确提出经济损失、精神损害抚慰金等赔偿要求。
4.后续处理：
协商不成，向工信、市场监管等部门投诉，也可向法院起诉，由法院判定赔偿数额。
案情回顾:
小许发现自己的个人信息被泄露，频繁收到骚扰短信和电话，还遭遇了诈骗，损失了一笔钱财。
小许怀疑是某机构泄露了他的信息，他收集了短信、通话记录以及转账记录等证据。
小许找到该机构要求赔偿经济损失和精神损害抚慰金，但机构否认自己有责任，拒绝赔偿。
案情分析:
1、小许收集的短信、通话记录、转账记录等证据，能够证明其个人信息泄露以及遭受财产损失的事实，这些证据在索赔过程中是关键依据。
2、小许确定该机构为侵权主体，通过与侵权方协商赔偿，明确提出赔偿要求，这符合索赔的正常流程。
当协商不成时，小许可以向相关监管部门投诉，也可以向法院起诉，要求侵权方承担停止侵害、赔偿损失等责任，法院会根据实际情况判定赔偿数额。
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