旅游没签合同如何赔偿
- 律师解析
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1.旅游未签合同，若旅游经营者违约，游客可要求赔偿。
如擅自变更行程等，应退还未完成项目费用并赔偿合理损失；
因经营者过错致游客人身财产损失，需依法担责。
2.游客要收集证据，像支付凭证、行程安排等，以此证明服务关系和损失情况。
3.若协商不成，游客可向消协、旅游投诉机构投诉，也能起诉，让经营者担责赔偿。
案情回顾:
小何报名参加了一次旅游活动，但未与旅游经营者签订合同。旅行过程中，旅游经营者擅自变更行程，遗漏了多个重要景点。小何认为这严重影响了自己的旅游体验，要求旅游经营者退还未完成服务项目的费用并赔偿损失。旅游经营者却以未签合同为由，拒绝承担赔偿责任。
案情分析:
1、虽然小何未与旅游经营者签订合同，但双方实际上形成了旅游服务关系。旅游经营者擅自变更行程、遗漏景点属于违约行为，应按照规定退还未完成服务项目的费用并赔偿小何的合理损失。
2、小何需要收集支付凭证、行程安排、聊天记录等相关证据，以证明旅游服务关系和自己的损失情况。若双方协商不成，小何可向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉，也可向法院起诉，要求旅游经营者承担违约责任、赔偿损失。
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