微信买东西对方不退款咋办
- 律师解析
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微信购物遇卖家不退款，可如下处理：
一是收集证据，像微信聊天、交易记录、商品信息等，证实买卖关系和退款情形。
二是先和卖家协商退款，尤其是商品有质量问题或与描述不符时。
三是协商不成，向微信平台投诉并提供证据，等平台处理。
四是向消协或市场监管部门投诉，请求调解。
五是金额大时考虑诉讼，准备好诉状和证据起诉。
注意保留证据用于维权。
案情回顾:
小何通过微信向小李购买了一款商品，付款后发现商品存在质量问题，与小李描述的不符，小何便要求小李退款。但小李拒绝退款，坚称商品无问题。小何为维护自身权益，决定采取措施解决退款问题。
案情分析:
1、小何有权利要求退款，因为商品存在质量问题且与描述不符。小何可先收集微信聊天记录、交易记录、商品信息等证据，证明买卖关系以及对方应退款的情形。
2、小何可先尝试与小李协商退款，若协商无果，可向微信平台投诉并提供证据，平台会依规处理。也能向消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求介入调解。若金额较大，还可准备好起诉状和证据材料，向有管辖权的法院起诉。小何需保留好各项证据，以便在维权时使用。
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