如何跟客户索要欠款信息
- 律师解析
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1.友好沟通：
以平和语气，通过电话、邮件或面谈跟客户提及欠款，表明已知晓并希望获取欠款信息，维护合作关系。
2.发送催款函：
沟通效果不好时，发正式催款函，明确欠款金额、时间和还款要求等，保留副本和凭证。
3.法律途径：
前面方法不行，收集合同、发票等证据咨询律师，必要时申请支付令或起诉，保存沟通记录。
案情回顾:
小许向小李供货后，小李一直未支付货款。小许起初通过电话友好沟通，向小李提及欠款事宜，希望获取欠款具体信息，小李却以各种理由推诿。小许又发送正式催款函，明确欠款金额、产生时间和还款要求，但小李依旧未还款。于是小许面临是否要通过法律途径解决欠款问题的争议。
案情分析:
1、小许采用友好沟通和发送催款函的方式索要欠款，符合合法且恰当的方式要求，既维护了合作关系，又保留了追款的证据。
2、当以上方式都行不通时，小许可收集交易相关的合同、发票、交付凭证等证据，向律师咨询，必要时可通过申请支付令、提起诉讼等法律途径解决，同时要保存好与小李的所有沟通记录。
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