律图审稿专业委员会3轮严审

如果催收骚扰家人怎么处理好

#治安管理 最新修订 | 2025-06-08
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律师解析
(一)留存证据,像通话记录、短信、微信聊天记录、视频等,以便后续维权使用。
(二)向催收方表明态度,让其停止骚扰家人,用合法途径与债务人沟通。
(三)若催收方不停止骚扰,可向金融监管部门、互联网金融协会等监管部门投诉。
(四)可以向公安机关报案,因为其骚扰行为可能违反治安管理处罚法,公安机关会进行相应处罚
(五)若家人身心因骚扰受损,可向法院起诉,要求催收方承担民事赔偿责任,包含精神损害赔偿
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

案情回顾:

小许因债务问题被催收,催收方不仅联系小许,还频繁骚扰其家人,通过电话、短信等方式不断施压。小许要求催收方停止对家人的骚扰,通过合法途径与自己沟通,但催收方并未停止。小许的家人因频繁骚扰身心受到一定损害,小许决定采取措施维护家人权益。

案情分析:

1、催收方骚扰债务人家人的行为属于违法行为。小许留存好通话记录、短信等证据,为后续维权提供了基础。
2、小许向催收方表明停止骚扰家人、合法沟通的态度后,催收方仍不停止,小许可以向金融监管部门、互联网金融协会等监管部门投诉。
3、该骚扰行为可能违反治安管理处罚法,小许也可向公安机关报案,由公安机关对其进行相应处罚。
4、因骚扰行为导致小许家人身心受到损害,小许可向法院起诉,要求催收方承担民事赔偿责任,包括精神损害赔偿等。
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