我信用卡被盗刷的责任如何划分
- 律师解析
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1.银行过错：
银行没保障好系统安全，致用户信息泄露被盗刷，因有保障账户安全义务，要担主要责任，赔偿持卡人损失。
2.持卡人过错：
若持卡人没保管好密码、卡片，随意透露信息，可能需承担部分责任。
3.第三方支付机构问题：
因支付机构安全漏洞被盗刷，由其担责。
4.应对方法：
发现被盗刷要立即挂失卡片、留存证据。
协商赔偿不成，可收集证据起诉，由法院判责任比例和赔偿金额。
案情回顾:
小朱发现自己的信用卡被盗刷了5000元。小朱认为银行未保障系统安全导致信息泄露才被盗刷，银行应承担全部责任进行赔偿。而银行则称小朱未妥善保管密码，可能是其随意透露信息才被盗刷，小朱自身应承担部分责任。双方就赔偿问题争执不下。
案情分析:
1、信用卡被盗刷责任划分需分情况。若银行存在未保障系统安全等过错，导致用户信息泄露被盗刷，银行有保障用户账户安全的义务，应承担主要责任并赔偿持卡人损失。本案中若确是银行系统问题，银行需担责。
2、若持卡人有未妥善保管密码或卡片、随意透露信息等过错，持卡人可能要承担部分责任。本案若小朱存在此类情况，则其也需担责。
3、一旦发现被盗刷，持卡人应立即挂失卡片、留存证据。若与银行等协商赔偿不成，可收集证据向法院起诉，由法院根据各方过错判定责任比例和赔偿金额。小朱可按此流程处理。
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